À propos de l’établissement
Le Château de Sully, établissement 4★ reconnu pour la qualité de son accueil et son exigence de service, poursuit son développement à la suite d’un changement de propriétaire.
Dans ce contexte dynamique, nous recherchons un(e) Responsable Hébergement & Commercial(e) afin de piloter l’activité hébergement et contribuer activement au développement commercial de l’établissement.
Vos missions
Gestion de l’hébergement
- Superviser l’ensemble du service hébergement et réception
- Encadrer les équipes réception et housekeeping (planning, organisation, formation)
- Garantir la qualité de l’accueil client et le bon déroulement des séjours
- Veiller à l’optimisation de l’occupation et à la satisfaction client
- Assurer le suivi des réservations et la coordination des services
Développement commercial
- Gérer et optimiser la distribution via les OTA (Booking, Expedia, etc.)
- Mettre en place des stratégies de yield management et d’optimisation tarifaire
- Développer le portefeuille clients : entreprises, agences, groupes et partenariats locaux
- Assurer le suivi des performances commerciales (taux d’occupation, chiffre d’affaires, RevPAR)
- Participer activement à la stratégie commerciale et au rayonnement de l’établissement
- Négocier avec les partenaires et prestataires
Coordination & management
- Collaborer étroitement avec la direction dans le développement de l’établissement
- Assurer une communication fluide entre les différents services
- Être force de proposition dans l’amélioration des procédures et de l’expérience client
Profil recherché
- Expérience confirmée dans l’hôtellerie avec responsabilités en hébergement et/ou commercial
- Bonne maîtrise des OTA et des outils de réservation
- Sens du service client, leadership et esprit d’équipe
- Excellentes capacités relationnelles et commerciales
- Organisation, autonomie et esprit d’initiative
- Maîtrise du français et de l’anglais (une autre langue est un plus)
Type d'emploi : Temps plein, CDD, Saisonnier voire CDI : à discuter lors de l'entretien
Temps de travail : 39h00 hebdomadaires
Durée du contrat : 6 mois - pris de poste dès que possible et jusqu'au 31/10/26
Expérience:
- Responsable Hébergement: 2 ans (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Type d'emploi : Temps plein, Saisonnier
Durée du contrat : 6 mois
Rémunération : 3 200,00€ à 3 800,00€ par mois
Expérience:
- Responsable hébergement: 2 ans (Requis)
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
