PRÊT.E À DÉCOUVRIR LE MEILLEUR DE TOI-MÊME ?
Que ce soit pour une saison ou plus, aucun doute, à l’UCPA tu vivras des moments d’aventure professionnelle, sportive, humaine et solidaire. Le cocktail idéal pour gagner en compétences, en autonomie et en confiance en soi.
L'UCPA t’encourage et t’aide à découvrir tes potentiels. Tu pourras développer autonomie, polyvalence, savoir-être, autant de qualités pour multiplier les opportunités d’évolution.
Parce qu’à l’UCPA, on a à coeur de se rassembler sans se ressembler, nous sommes engagé.es en faveur de la diversité et de l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
DESCRIPTIF DU POSTE
Viens écrire un nouveau chapitre de ta carrière au cœur de la patinoire d'Angers ! En tant que Directeur·rice de Centre Adjoint·e, tu seras un pilier essentiel pour encadrer nos équipes et garantir une expérience client mémorable. Ton leadership inspirant, ta rigueur et ton sens du service seront les clés de ta réussite. Au sein d'une structure dynamique et conviviale, tu auras l'opportunité de développer tes compétences managériales et de contribuer au rayonnement de notre établissement. Rejoins une équipe passionnée et engagée, où l'esprit d'équipe et l'épanouissement professionnel sont des priorités. Ensemble, nous créerons des souvenirs inoubliables pour nos visiteurs !
TES MISSIONS
- Rattaché(e) au Directeur du site, tu aura pour mission de dynamiser et de pérenniser l’ambiance générale du site en
- assurant le pilotage des activités sportives, des offres, des animations et événements. Tu sera chargé.e de la coordination des espaces (Glaces, Vestiaires, Réceptifs, …), et du bon déploiement des process. L’expérience client sera au cœur de tes préoccupations et la qualité des relations que tu saura instaurer aura un réel impact sur la performance sociale du site
- Participer à l’encadrement, la coordination et l’animation des personnels. Assurer le management des équipes et la gestion administrative ;
- Coordonner les différents corps de métier (management participatif, développement des polyvalences).
- Garantir l’animation des différents espaces sportifs ;
- Accompagner ses équipes dans le déploiement opérationnel des différents process : accueil, caisse/ventes, animation et gestion des activités, maintenance, technique et logistique, etc. ;
- Garantir la qualité de service et l’expérience client dans le cadre budgétaire défini ;
- Assurer le suivi du rendu financier des projets auprès de sa hiérarchie ;
- Assurer la qualité des relations et la représentation opérationnelle de l’UCPA avec les différentes parties prenantes et interlocuteurs ;
- Etre le garant de l’image de l’UCPA avec les différents interlocuteurs ;
- Réussir l’intégration locale / territoriale de l’équipement et en faire un véritable lieu de vie ;
- Assurer le lien avec les fonctions supports de l’Unité Métier et être force de proposition sur les évolutions;
- Innover les process et les activités événementielles.
- Développe une politique d’animation dynamique visant à optimiser la fréquentation du grand public.
- Participe à la mise en place et l’animation de la démarche qualité sur le site .
- Définit et met en place avec le directeur les événements et est force de proposition.
- Supervise et coordonne l’ensemble de la mise en œuvre évènementielle avec l’ensemble des acteurs et le personnel de la SARL.
- Produit des bilans complets des événements
- Organiser et encadrer les offres scolaires, activités encadrées, B2B, B2C, Séances publiques…
- Participe à la planification d’utilisation des espaces pour les différents usagers (grand public, scolaires, clubs et associations…).
- Participe à l’évolution de l’offre en phase avec la demande client et en cohérence avec la politique du délégant (développement).
- Organise et met en œuvre la communication sur le site, à destination des usagers, garantit la mise en place de la signalétique directionnelle et informative
- Identifie les réseaux de partenaires et d’acteurs publics et privés
- Participe aux différentes actions de communication de l’équipement et assure la promotion de l’équipement sur l’extérieur.
- Réalise ou supervise la réalisation des supports de commercialisation des différents produits auprès des usagers (individuels, groupes, CE, anniversaires…) et en assure la diffusion
TON PROFIL
Pour ce poste clé, nous recherchons un·e leader engagé·e, rigoureux·se et dynamique, capable de fédérer et motiver nos équipes. Doté·e de solides compétences en management, gestion et relation client, tu sauras insuffler un esprit d'équipe positif et une culture de l'excellence. Ton expérience dans l'exploitation d'équipements sportifs et ta connaissance des enjeux du secteur seront de précieux atouts. Pédagogue, organisé·e et à l'écoute, tu mettras tes qualités relationnelles au service de la satisfaction de nos clients et de l'épanouissement de tes collaborateurs·rices. Si tu partages nos valeurs de passion, de dépassement de soi et de bienveillance, alors n'hésite plus : révèle-toi dans l'aventure UCPA !
Patinoire Angers Glace
5 Av. de la Constitution, 49100 Angers
LE LIEU DE TRAVAIL
PATINOIRE ANGERS GLACE
Parfaitement intégrée dans le nouveau quartier Saint-Serge, Angers ICEPARC, LA piste de glace angevine, est une bulle où se mêlent le plaisir du jeu, les sensations euphorisantes de la glisse et le bonheur des premières découvertes. L’UCPA est délégataire de la patinoire d’Angers. L’équipement comprend deux pistes de glace, dont une équipée de gradins modulables d’une capacité pouvant atteindre 3500 places.
POURQUOI UCPA ?
L'aventure UCPA c'est aussi :
Rejoindre une association qui a pour mission première de permettre à tous d’accéder à une pratique sportive et de s’épanouir. Rejoindre l’UCPA, c’est travailler, dans une ambiance unique, au sein d’équipes soudées où passion et partage sont les maîtres mots.
Donner du sens à son métier et contribuer à un projet utile
Exercer un métier passion et s’épanouir dans des environnements naturels et vivants
Progresser professionnellement grâce à un accompagnement et des formations régulières
COMMENT CANDIDATER ?
Pour candidater, c’est très simple : - Clique sur le bouton "Postuler" - Crée ton espace personnel avec ton adresse e-mail et un mot de passe - Une fois connecté.e, dépose ton CV (optionnel mais recommandé) et complète quelques informations sur ton parcours (expérience, compétences, etc.) Ces étapes nous permettent de mieux comprendre ton profil et d’étudier ta candidature. Tu pourras ensuite suivre l’avancement de ta candidature directement depuis ton espace personnel.
DEROULEMENT DES ENTRETIENS
Etape 1 : Le processus débute par un appel téléphonique pour établir un premier contact.
Possibilité d'assessment center : Session collective pour mettre en avant les softs skills.
Etape 2 : Entretien avec le futur manager et un représentant des ressources humaines.
Etape 3 : Entretien avec le N+2 et un.e Responsable Ressources Humaines.
Etape 4 : Pour conclure, un test technique pourrait t'être proposé pour évaluer tes compétences.
DIRECTEUR.TRICE DE CENTRE ADJOINT.E (H/F)
Patinoire Angers Glace
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