Rejoignez-nous dans un cadre rénové !
Au cœur du 8e arrondissement, l'hôtel Paris Marriott Champs-Élysées combine élégance contemporaine et raffinement parisien. Notre collection de 192 chambres et suites récemment modernisées offrent un confort optimal et une atmosphère chaleureuse, idéales pour accueillir nos clients. Si vous êtes passionné par l’hôtellerie et souhaitez évoluer dans un environnement agréable et dynamique, nous avons une opportunité pour vous !
Résumé du poste
L’Equipier assure la propreté dans l’ensemble des locaux de l’hôtel (chambres, salons, lieux publics, back of house, salons, restaurants, offices etc..). Il assure également le tri du linge sale et propre, le réassort des offices de linge. Il est également amené à gérer la réception et le rangement des commandes de produits d’entretien et produits d’accueil.
Il/elle a pour missions principales de :
Ramasser et trier le linge sale, faire le réassort du linge propre dans les offices,
Assurer l’entretien des lieux publics (sols, murs, mobilier, ascenseurs et autres),
Réaliser des shampoings moquettes au sein de l’hôtel ( chambres et lieux publics ou de circulation),
Répondre aux demandes clients en apportant les produits d’accueil ou autres objets,
Mettre en place en chambre les lits supplémentaires, lits bébés ou autre manutention de mobilier,
Assurer les nettoyages en profondeur des chambres (programme MRT) et des lieux publics et back of house,
Assurer la rotation des matelas selon les plannings définis et les listes de chambres attribuées,
Réaliser le réassort, rangement et nettoyage des réserves et offices
Respecter les consignes de ses supérieurs hiérarchiques et effectue les tâches attribuées dans les meilleurs délais,
Prendre soin et respecter le matériel de l’hôtel,
Respecter les normes de sécurité de l’hôtel,
Représenter en permanence l’hôtel en adoptant une attitude adéquate aux standards d’un hôtel 5 étoiles,
Signaler tout problème ou pénurie de matériel/ produits à son supérieur,
Appliquer les procédures de gestion des stocks de produits d’accueil et produits d’entretien ainsi que tous les petits équipements en chambres et sur les lieux publics,
Appliquer les procédures de gestion des stocks de linge (chambres et points de vente restauration).
Participation à la vie de l’équipe
Participer au briefing quotidien,
Participer aux réunions de service,
Suivre les formations permettant de connaître les standards de la marque,
Interagir de manière positive avec le personnel de tous les services.
Satisfaction des clients et qualité de service
Assurer le respect des procédures et standards Marriott,
Effectuer les actions attribuées visant à améliorer constamment la qualité de service, et rendre compte de l’avancement,
Veiller à la qualité des services et prestations offertes aux clients,
Dire bonjour proactivement et sourire à tous les clients rencontrés.
Veiller au respect des procédures de livraison de produits d’accueil ou objets aux clients.
En nous rejoignant, vous bénéficierez de nos avantages exclusifs : Primes (13e mois, dimanche, ancienneté, …), plan d’intéressement, Tickets restaurant en plus de l’indemnité nourriture, prise en charge des transports à 70%, tarifs préférentiels dans les hôtels et les restaurants du groupe, et de nombreux autres à découvrir …
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
