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CAPGEMINI ENGINEERING —Issy-les-Moulineaux (92)
- Informatique
- Anglais
- Master
CDI - Incident Manager (H/F)
Hermès Paris —Paris (75)
- Temps plein
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CAPGEMINI ENGINEERING -
Issy-les-Moulineaux (92)

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Détails de l'emploi

Avantages

Comité d’entreprise (CE)

Qualifications

Informatique
Anglais
Master
Certification Scrum Master
ServiceNow
Leadership

Description complète du poste

Expérimentés
Gestion des infrastructures Cloud
CDI
ID 266657-fr_FR

Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d’experts dans le monde entier , vous pourrez réécrire votre futur . Rejoignez nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la technologie pour les plus grandes organisations et participer à la construction d’un monde plus durable et inclusif

Vos missions :

Au sein de l’activité ServiceNow, vous aurez les responsabilités suivantes :

Conseiller nos clients en tant qu'Architecte sur la solution ServiceNow et l'ensemble de ses verticaux (ITSM, CSM, HR, SPM, ITOM, ITAM, SECOPS...), pour définir la roadmap de leur transformation digitale sur la plateforme.
Construire et développer la stratégie de développement informatique et de la gestion de l'information auprès de nos clients, en répondant à leurs besoins et en tenant compte de leurs contraintes.
Garantir la qualité des développements et leur cohérence avec les meilleures pratiques de l'éditeur, au travers notamment des revues de code pour les projets en cours.
Coordonner techniquement les membres de l'équipe pluridisciplinaire et les parties prenantes au projet, afin d'assurer une collaboration efficace tout au long des phases de développement, de test et de déploiement.
Animer des réunions quotidiennes avec les parties prenantes au projet, visant à les informer de son état d'avancement.
Accompagner les membres de votre équipe dans la résolution des problématiques techniques complexes, coordonner et orienter l'action collective pour y parvenir.
Identifier des opportunités nouvelles au sein des comptes sur lesquels vous êtes amené à intervenir, savoir vous positionner comme un Business Partner.
Valoriser votre expertise en la partageant dans le cadre d'actions de Recrutement, d'avant-vente, et d'événements internes et externes.

Votre profil :

Vous êtes de formation Bac +5 en informatique, et possédez une expérience d'au moins 5 ans sur ServiceNow dans un environnement de conseil
Vous avez occupé un poste aux responsabilités techniques similaires dans des environnements agiles : réalisation et déploiement de projets sur différents modules ServiceNow (ITSM, CSM, SPM, SECOPS, ITOM, ITAM...), expérience des API et des projets de conception, de transformation et de transition de l'intégration des services
L'apport de valeur auprès de clients vous intéresse, et vous appréciez les challenges autour du consulting
A l'aise en anglais, vous êtes capable d'échanger sur des problématiques techniques complexes dans un environnement international
Vos qualités relationnelles vous permettent de vous épanouir dans un collectif : vous êtes force de proposition, orienté solution et savez faire preuve de leadership
Vous êtes Certified Master Architect / Certified Technical Architect - ServiceNow.

Quelques raisons de nous rejoindre :

Qualité de vie au travail: accord de télétravail en France et à l’international, accord sur l’égalité professionnelle, la parentalité, l’équilibre des temps et la mobilité durable.
Apprentissage en continu: certifications et formations en libre accès, accompagnement sur mesure avec votre career manager, parcours d’intégration sur 9 mois.
Avantages groupe & CSE : plan actionnariat, tarif préférentiels, remboursement partiel vacances, remboursement de votre abonnement sportif ou culturel.

Nos engagements et priorités :

Le groupe Capgemini encourage une culture inclusive dans un cadre multiculturel et handi-accueillant. En nous rejoignant, vous intégrez un collectif qui valorise la diversité, développe le potentiel de ses talents, s’engage dans des initiatives solidaires avec ses partenaires, et se mobilise pour réduire son impact environnemental sur tous ses sites et auprès de ses clients.

Capgemini est un leader mondial , responsable et multiculturel , regroupant près de 350 000 personnes dans plus de 50 pays. Fort de 55 ans d’expérience , nous sommes un partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant profit de toute la puissance de la technologie et des innovations dans les domaines en perpétuelle évolution tels que le cloud, la data, l’Intelligence Artificielle , la connectivité , les logiciels , l’ingénierie digitale ou les plateformes.
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