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Responsable Administration des ventes-(H/F)
Groupe SAVENCIA Saveurs & Spécialités —Noisiel (77)
- Temps plein
- Service client
- Tarifs préférentiels
16 h
CHARGÉ.E DE CLIENTÈLE GRANDS COMPTES - F/H/X
Verisure SAS —Antony (92)
- Temps plein
- Esprit d'analyse
Postuler rapidement
Responsable Grand Compte / Account Manager (H/F)
Datawords —Levallois-Perret (92)
- Temps plein
- Service client
- Compétences rédactionnelles
- Anglais
Postuler rapidement
Responsable de clientèle H/F – Cuisine Centrale
Api Restauration —Versailles (78)
- 32 000 € par an
- Temps plein
- Service client
- Master
- Déplacements à prévoir
Postuler rapidement
il y a 11 jours
Responsable de Pôle Customer Service F-H
Safran —Massy (91)
- Temps plein
- Expérience en gestion d'équipe
- Service client
- Anglais
Responsable opérationnel de compte (h/f) - Services aux Entreprises
SFR —Paris (75)
- Microsoft Powerpoint
- Informatique
- Service client
- Prise en charge du transport quotidien
Chargé de clientèle H/F
Loxam Rental —Puteaux (92)
- Service client
- Niveau Bac
- Niveau Bac +2
Postuler rapidement
Chargé de Comptes BtoB F/H
IZI by EDF —Courbevoie (92)
- Télétravail partiel
- Service client
- Master
- Sens de l'organisation
il y a 5 jours
CONSEILLER RELATION CLIENTS ASSURANCES DE PERSONNES H/F
Groupe Agrica —Paris (75)
- Service client
- Horaires flexibles
Responsable du pôle des assistants commerciaux H/F
Crédit Agricole Assurances —Paris (75)
- Master
Alternant(e) - Responsable opérationnel de compte (h/f) - Services aux Entreprises
SFR —Paris (75)
- Service client
- Ingénierie
- Anglais
Responsable Adjoint - Service Clientèle Facturation - H/F
Centre hospitalier de quatre villes —Saint-Cloud (92)
- De 1 838 € à 2 100 € par mois
- Sens de l'organisation
- Bureautique
17 h
Chargé(e) de comptes (F/H) en alternance
AXA —Marly-le-Roi (78)
- De 861 € à 2 206 € par mois
- Ingénierie
- Master
- Niveau Licence
ALTERNANCE - Assistant Responsable Relations Clients - F/H
Cogedim —Paris (75)
- Temps plein
- Niveau Licence
Postuler rapidement
Alternance - Service Clients - Septembre 2026
Fédération Française de Tennis —Paris (75)
- Service client
- Anglais
- Master
Responsable travaux services charge(e) du client (H/F)
Hervé Thermique —Massy (91)
- Service client
- Niveau Bac
- Électricité
Responsable de Comptes (H/F)
Aareon AG —Meudon (92)
- Temps plein
- Service client
- Salesforce
- Master
Superviseur Produit Cargo Inspection System H/F
Smiths Detection —Vitry-sur-Seine (94)
- Temps plein
- Espagnol
- Informatique
- Expérience en gestion d'équipe
Postuler rapidement
Consultant PLM - Responsable R&D de la réussite client (F/H)
Dassault Systèmes —Vélizy-Villacoublay (78)
- Anglais
- Gestion de projet
- Gestion de produit
6 h

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CHARGÉ.E DE CLIENTÈLE GRANDS COMPTES - F/H/X
Verisure SAS —Antony (92)
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons aujourd’hui un.e Chargé·e de Clientèle Grands comptes au sein de l’équipe Premium Care.
Postuler rapidement
ALTERNANCE - Assistant Directrice de Clientèle H/F
Dentsu —Paris (75)
Maitrise du français (à l'oral et à l'écrit). Dès votre arrivée dans l’entreprise vous pourrez poser et sans avoir à attendre une ancienneté spécifique : non…
il y a 6 jours

Je souhaite recevoir la dernière alerte Emploi pour les postes de ce type : responsable service client (paris 12e, a8)

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Responsable Administration des ventes-(H/F)

Groupe SAVENCIA Saveurs & Spécialités -
Noisiel (77)

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Détails de l'emploi

Temps plein
Il y a 16 heures

Avantages

RTT
Tarifs préférentiels
Participation

Qualifications

Service client
Administration des ventes

Description complète du poste

✨ Qui sommes-nous ?

DE NEUVILLE, société filiale du Groupe agroalimentaire SAVENCIA, est le leader du chocolat français en franchise avec près de 141 boutiques en France.

Ce que nous voulons, chez De Neuville, c’est célébrer avec chaque client et à chaque instant, la joie de vivre à la française. Fiers de nos origines et de notre savoir-faire, nous souhaitons offrir le meilleur du chocolat et de la gourmandise à la française à tous ceux qui franchissent le seuil de nos boutiques, qui goûtent à nos produits afin de partager de purs moments de gourmandises et d’émotions.

Entreprise conviviale et à taille humaine d'environ 100 ambassadeurs (collaborateurs), nous souhaitons offrir, peut-être pas la première, mais en tous cas la meilleure expérience professionnelle à tous nos collaborateurs. En 2025, 82 % de nos collaborateurs ont déclaré "que De Neuville est une entreprise où il fait bon travailler » selon l’enquête Great Place To Work.

Si, comme nous, tu as à cœur de servir chaque jour des produits de qualité à nos clients, que ce soit pour offrir ou se faire plaisir, et que tu fais de ton métier une véritable passion, alors rejoins-nous et deviens l’ambassadeur du chocolat et de la gourmandise à la française.

✨ Tes futures missions :

En tant que représentant du service client , tu seras chargé de superviser et d’optimiser l'ensemble des processus liés à la gestion des commandes clients, depuis leur réception jusqu'à leur livraison, tout en veillant à la satisfaction des clients et à la rentabilité de l'entreprise. Tu assureras la coordination entre les équipes internes (commerce, production, planification, finance, logistique) et les franchisés, service corporate et digitale. Tes missions seront les suivantes:

1.Management d’une équipe pluridisciplinaire

Encadrer et accompagner une gestionnaire service client et 2-3 renforts ADV en période de forte activité

Structurer les portefeuilles, assurer les back-ups et garantir la continuité d'activité ;

Collaborer au quotidien avec la production, le planning, la qualité, la supply chain, les achats les approvisionnements et les équipes commerciales ;

2.Superviser l’administration des ventes & relation clients

Superviser le traitement global des commandes (ERP, tarifs, marges, délais, expéditions) B to B, du Digital et du réseau de boutiques

Optimiser et garantir l’expédition et la livraison des commandes auprès des boutiques(relances éventuelles, mise en place de solutions palliatives en cas de problèmes…) notamment en période de forte activité

Piloter, animer et fiabiliser les processus de précommandes

Orienter les ventes auprès du réseau, du corporate, du digital et faciliter l’écoulement des stocks produits selon la politique commerciale (promotion) de l'enseigne

Superviser et optimiser l’outil de commande Choconet pour assurer les ventes et l'écoulement des produits (vérification des prix, suppression des articles, etc.)

3. Gestion de la performance, de l’efficacité opérationnelle et satisfaction client

Construire et analyser les tableaux de bord ADV.

Piloter les KPI service clients, analyser les écarts et initier les actions correctives

S’assurer de la conformité des données (prix, marges, remises) et du respect des règles internes.

Garantir une circulation fluide des informations entre tous les acteurs internes et externes.

4. Gestion de la facturation et litiges :

Faire respecter notre politique de facturation et de litiges

Saisie des royalties

Saisie de la facturation des commandes direct fournisseurs

✨Ce sera un match parfait si tu as …

Avant tout, nous cherchons à recruter des collaborateurs unis par le goût du produit , du commerce et des relations humaines.

Tu as une 5-7 ans expérience dans un service d’administration des ventes et/ou service clients dans une entreprise de retail ou de négoce
Tu as une maîtrise avancée d’Excel (recherche V, tableaux croisés dynamiques), de SAP et vous avez une appétence pour les chiffres

✨Ce que nous te proposons …

Rémunération : à partir de 40 k€ bruts mensuel + prime variable (10%)

Statut cadre (11 RTT)

Plan d’épargne groupe (PEG,PERCOL)

Prime de participation: 1060€ bruts

Carte restaurant de 10 euros par jour travaillé

Mutuelle et prévoyance pris en charge à 62 % par l'employeur

Tarif préférentiel sur nos produits de 30%

Une entreprise ou il fait bon vivre ( valeur inestimable)

Savencia, Groupe alimentaire international, familial et indépendant, engagé dans la transition agricole et environnementale et guidé par la vocation "Entreprendre pour bien nourrir l'homme". Avec plus de 26.400 employés dans 38 pays, Savencia crée des produits innovants de haute qualité pour la grande distribution, le Food Service et l’industrie. Ses marques principales sont pour SAVENCIA Fromage & Dairy : Caprice des Dieux, Elle & Vire, St Môret, Saint Agur, Tartare, Le Rustique, RichesMonts, et pour SAVENCIA Gourmet : Valrhona, La Maison du Chocolat, Bordeau Chesnel, Coraya.

Savencia est engagé pour l'égalité professionnelle femme homme et la conciliation entre parentalité et ambitions professionnelles. Cet engagement se traduit par des actions concrètes : garantir un environnement de travail sûr et sain, promouvoir des parcours professionnels équitables, faciliter l'accès à l'emploi pour tous, accompagner la parentalité, et adopter une politique de non-discrimination et d'égalité des chances.

Pour en savoir plus : https://www.savencia.com/

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Responsable Grand Compte / Account Manager (H/F)

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Responsable de Pôle Customer Service F-H

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Chargé de clientèle H/F

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Alternant(e) - Responsable opérationnel de compte (h/f) - Services aux Entreprises

Responsable Adjoint - Service Clientèle Facturation - H/F

Chargé(e) de comptes (F/H) en alternance

ALTERNANCE - Assistant Responsable Relations Clients - F/H

Alternance - Service Clients - Septembre 2026

Responsable travaux services charge(e) du client (H/F)

Responsable de Comptes (H/F)

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