Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Contrôleur Retail pour accompagner nos équipes et garantir la qualité de nos prestations de sécurité au sein de points de vente spécialisés en parfumerie, sur l'ensemble de la région parisienne.
Vos missions
Rattaché(e) au service exploitation et en lien étroit avec le superviseur, vous êtes le garant de la qualité des prestations réalisées chez nos clients.
Vos principales missions seront :
- Réaliser des contrôles qualité sur les sites clients ;
- Assurer le suivi et l'accompagnement des agents de sécurité ;
- Participer à l'intégration des nouveaux collaborateurs ;
- Effectuer le suivi des formations et identifier les besoins en montée en compétences ;
- Veiller à l'application des procédures de sécurité et des consignes clients ;
- Réaliser des audits terrain et proposer des plans d'amélioration ;
- Assurer le reporting auprès de votre hiérarchie ;
- Maintenir une relation de proximité avec les clients et les équipes opérationnelles.
Profil recherché
Vous disposez d'une expérience dans le domaine de la sécurité privée et appréciez le travail de terrain.
Vous êtes reconnu(e) pour :
- Votre sens de l'organisation et de l'autonomie ;
- Vos qualités relationnelles ;
- Votre capacité à accompagner et fédérer les équipes ;
- Votre rigueur et votre réactivité.
Carte professionnelle en cours de validité obligatoire.
Conditions
- CDI – Temps plein
- Déplacements réguliers sur l'ensemble de la région Parisienne
- Ordinateur portable fourni
- Téléphone portable fourni
Pourquoi nous rejoindre ?
Vous recherchez un poste polyvalent mêlant contrôle qualité, accompagnement des équipes et relation client ? Rejoignez une entreprise à taille humaine où votre expertise contribuera directement à la qualité de nos prestations et à la satisfaction de nos clients.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 2 500,00€ par mois
Permis/certification:
- Permis B (Requis)
- Carte Professionnelle CNAPS (Requis)
Lieu du poste : Déplacements fréquents
