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Technicien applicatifs H/F
La ville de Neuilly sur Marne —Neuilly-sur-Marne (93)
- Temps plein
- Informatique
- Compétences rédactionnelles
- Niveau Bac +2
13 h
Infirmier diplômé d'Etat - service extra hospitalier et 3 Services Accueil URGENCES pPSYCHIATRIQUES - H/F
Groupe hospitalier Paul GUIRAUD —Clamart (92)
- Période de travail de 12 heures
- Soins infirmiers
- Pas d’expérience requise
- Tarifs préférentiels
UN·E DIRECTEUR·TRICE DE L'ÉDUCATION H/F
Seine-Saint-Denis —Saint-Denis (93)
- Master
- Expérience en supervision
- Budgétisation
- Prise en charge du transport quotidien
3 h

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Technicien applicatifs H/F

La ville de Neuilly sur Marne
Neuilly-sur-Marne (93)

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Détails de l'emploi

Temps plein
Il y a 13 heures

Avantages

RTT
Participation

Qualifications

Informatique
Compétences rédactionnelles
Réponse aux incidents
ITIL
Niveau Bac +2

Description complète du poste

Type du poste Statutaire

Entreprise

Rattaché à la Direction des Services Techniques et sous l’autorité de la Directrice des Systèmes d’Information, vous assurez la continuité, le bon fonctionnement et l’évolution des applications métiers de la collectivité. Vous accompagnez les utilisateurs au quotidien et contribuez activement aux projets de déploiement et d’amélioration des outils informatiques.

Vous travaillez avec des outils informatiques dédiés (poste de travail, logiciels métiers, téléphone), dans un environnement dynamique nécessitant réactivité et adaptabilité.

Poste

Assurer le maintien en condition opérationnelle des applications métiers (civil Rh, Astre…).
Réaliser les paramétrages fonctionnels de premier niveau.
Effectuer les tests lors des mises à jour et évolutions applicatives.
Suivre le bon fonctionnement des logiciels et proposer des améliorations.
Assister les utilisateurs dans l’usage des applications métiers.
Analyser les demandes, incidents fonctionnels et rédiger des procédures.
Former les agents aux outils applicatifs.
Diagnostiquer les dysfonctionnements et assurer le suivi des tickets.
Gérer les habilitations, la cohérence des données et appliquer les règles de sécurité.
Participer aux projets applicatifs : déploiements, tests, documentation, accompagnement au changement.

Conditions de travail

Rythme de travail de 38 heures hebdomadaires (18 RTT)
Poste de catégorie B – filière Technique – Cadre d’emplois Technicien.

Profil recherché

Formation en informatique (Bac +2 souhaité) ou expérience significative dans un poste similaire.
Connaissance des environnements applicatifs des collectivités et du fonctionnement d’un SI (Système d’information).
Notions d’administration applicative et maîtrise des méthodes de tests.
Capacité à diagnostiquer des incidents et à utiliser des outils de gestion des tickets.
Connaissance des notions ITIL (Information Technology Infrastructure Library), du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), des règles CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) et de la sécurité des SI.
Aisance dans la communication, pédagogie et accompagnement des utilisateurs.
Capacité rédactionnelle et sens de la synthèse.
Organisation, autonomie, rigueur et sens du service public.
Connaissance des méthodes de conduite de projet et du cycle de vie d’une application.

Rémunération et avantages collectifs

Rémunération statutaire (Indemnité de Fonctions, Sujétions et Expertise et Complément Indemnitaire Annuel)
Prime annuelle
Télétravail
Participation employeur Mutuelle et Prévoyance santé
Amicale du personnel
Forfait mobilité durable
Activités sportives en accès libre à l’heure du déjeuner

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