Descriptif
Le Pôle d'Intérêt Commun (PIC) existe depuis le 9 mai 2011. Il est issu du regroupement de trois structures qui sont des prestataires internes au service des hôpitaux de l'AP HP :
- le Service Central des Blanchisseries (SCB)
- le Service Central des Ambulances (SCA)
- Sécurité, Maintenance, Services (SMS) (département technique, département automobile, département imprimerie)
Le PIC SCA SCB SMS est certifié ISO 9001 / 14001 et 14065.
Environ 750 agents exercent au sein du PIC, dont 80 % de personnels ouvriers répartis sur 3 sites : Pitié-Salpêtrière (Paris 13ème), MacDonald (Paris 19ème) et Charenton (Val de Marne).
Le Service Central des Blanchisseries est un service général de l'AP-HP qui loue, entretient et distribue le linge de plus de 85 % des hôpitaux de l'AP-HP. Il gère la fonction linge en « antennes linge » dans certains hôpitaux. Il dispose de deux blanchisseries industrielles. L'une située sur le groupe hospitalier Pitié Salpêtrière (SR1 SR2) et l'autre boulevard MacDonald (MD). Elles produisent 55 tonnes en moyenne de linge par jour.
Son effectif est de 465 personnes dont les 4/5ème sont directement affectés au secteur production.
PRESENTATION DU SERVICE :
La blanchisserie Salpêtrière est structurée comme suit :
- 1 secteur tri-lavage
- 1 ligne de production de traitement du linge de lit du patient
- 1 ligne de production du linge en forme
- 1 atelier semi-industriel de traitement du linge des résidents
COMPOSITION DE L'EQUIPE
- 1 directeur de la Fonction Linge SCB
- 2 ingénieurs de production Blanchisserie Salpêtrière / 1 ingénieur de production Blanchisserie MacDonald
- 1 ingénieur responsable du réseau de distribution
- 1 ingénieur responsable de la logistique et de la distribution
- Responsables / Adjoints de secteur
- Environ 200 agents pour la Blanchisserie Salpêtrière
LIAISONS
HIERARCHIQUE DIRECT
- Le Directeur de la Fonction Linge SCB
FONCTIONNELLES
- 1 ingénieur responsable du réseau de distribution
- 1 ingénieur responsable de la logistique et de la distribution
- Les Responsables / Adjoints de secteurs
- Les directeurs adjoints (Ressources Humaines, Financier et Investissement, Maintenance, )
- Les responsables de services (agents de maîtrise, techniciens maintenance, chargé des conditions de travail)
MISSIONS PRINCIPALES :
- Il seconde le directeur de la fonction linge pour la gestion de l'usine Salpêtrière fonctionnant en 2 équipes (6h20-13h56/ 11h50-19h26). Il est en binôme avec un autre ingénieur pour l'encadrement de l'usine alternance des plages horaires d'encadrement par quinzaine.
- En cas de nécessité de service, il assurera le remplacement de l'encadrement de production.
- Il organise la production de l'usine et assure le reporting quotidien sur les performances de production et les indicateurs qualité.
- Il impulse, met en uvre et contrôle l'application des orientations stratégiques du SCB dans tous les domaines.
- Il participe aux opérations de restructuration de l'outil de production du SCB et aux différents projets.
- Il pilote les processus de fourniture et d'entretien des articles textiles (linge plat, linge en forme, linge de résidents).
- Il est garant de la mise en application des procédures qualité et s'assure du suivi et de l'amélioration des actions, dans le cadre d'une démarche d'amélioration continue.
Management d'équipe
- Planifier les effectifs en cohérence avec le plan de service.
- Coordonner les actions de maintenance préventive et curative avec le responsable maintenance et les cadres de proximité.
- Coordonner les actions d'intendance en liaison avec la DQHSE (propreté de l'usine, besoins en petits matériels, ).
- Gérer et évaluer les cadres de proximité et les équipes de pilotes et de suppléance.
- Gérer les situations conflictuelles, recevoir en entretien individuel les agents en cas de difficulté.
- Participer au dialogue social et recevoir les organisations syndicales.
- Participer à la gestion de la mobilité interne dans la cohérence du tableau des emplois en lien avec le directeur de la fonction linge.
- Animer des réunions d'information à l'ensemble du personnel sur des points liés aux ressources humaines, à l'organisation du travail et à la certification.
- Former les équipes sur les nouvelles procédures et le nouveau matériel.
- Participer aux réunions et groupes de travail susceptibles d'engager des ressources ou d'impacter l'activité.
Gestion de l'activité
- Gérer et animer les secteurs de production.
- Mettre en place l'organisation concrète du plan de service établi.
- Coordonner et contrôle les flux de production en lien avec le service logistique et le service clients dans le respect des délais.
- Garant de la qualité de la prestation : respect des normes en vigueur (RABC) et des bonnes pratiques professionnelles.
- Détermine des indicateurs de suivi de production nécessaires ou pertinents et en assure le suivi.
- Gérer l'approvisionnement en divers consommables pour les unités de production (lessive, films plastiques, ).
- Elaborer les tableaux de bord nécessaires au pilotage de l'activité.
- Participer et intervenir dans les projets de modernisation, de restructuration et d'organisation liés à ses domaines de compétences.
- Participer à l'élaboration des cahiers des charges d'achat de matériels et de produits et à son dépouillement.
- Coordonner les essais (ex. : film, lessive, linge, ) et se porte garant des résultats.
- Être en relation avec les fournisseurs.
- Être l'un des interlocuteurs des chimistes pour assurer le niveau de qualité de lavage exigé.
Description du profil
Connaissances :
- Management d'équipe
- Stratégie et organisation / conduite du changement /Lean Management
- Installations / Equipements de blanchisserie
- Organisation du travail
- Process de traitement du linge
- Logiciel de gestion NSI
- Pack office
- Logiciel dédié aux processus de nettoiement du linge
- Logiciel dédié au marquage et au suivi des articles linge
- Produits de nettoiement du linge
- Technologie des textiles
- Hygiène et sécurité
- Normes, règlements techniques et de sécurité
Savoir-faire :
- Concevoir, formaliser et adapter des procédures, protocoles, modes opératoires, consignes relatives à son domaine de compétence
- Evaluer une charge de travail
- Evaluer, développer et valoriser les compétences de ses collaborateurs
- Capacité à rendre compte
- Capacité rédactionnelle
- Elaborer et suivre des tableaux de bord
- Capacité à analyser un dysfonctionnement
- Evaluer et contrôler la qualité de la prestation
- Fixer des objectifs, mesurer les résultats et évaluer les performances collectives et/ou individuelles
- Former et conseiller les utilisateurs dans son domaine de compétence
- Utiliser les logiciels métier
- Gérer les conflits
- Utiliser une procédure, un protocole, une réglementation spécifique à son domaine
- Organiser son travail et le travail d'équipe
Aptitudes :
- Esprit décisionnel
- Efficacité et réactivité
- Aptitude à la négociation, la concertation, la communication
- Capacité à déléguer
- Dialogue social
- Polyvalence
- Disponibilité
- Dynamisme
- Capacité à travailler en équipe
PRE-REQUIS :
- Ingénieur de formation technique
- Expérience professionnelle en blanchisserie souhaitée
HORAIRES DE TRAVAIL
Cadre au forfait
AVANTAGES AP-HP
- Un accès aux formations internes (formations métiers, management),
- 19 jours de RTT, en plus des 25 jours de congés
- Accès aux activités sociales, culturelles, à des réductions, ...
- Pour les enfants, crèches internes et possibilité de bénéficier du supplément familial de traitement.
- Remboursement Pass Navigo à 75 %
SCB Site Salpêtrière
- Accès par la Gare d'Austerlitz OU par le Bus Ligne 57 - Arrêt Saint-Marcel - La Pitié OU Ligne 89 - Arrêt Vincent Auriol OU par le métro Ligne 5 - Arrêt Saint-Marcel OU Ligne 6 - Arrêt Chevaleret
Expérience dans le poste
Minimum 1 an
