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Chargé de Clientèle et Logistique H/F

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Véritable interface entre les clients, l'agence et les fonctions support, vous assurez à la fois l'accueil et le conseil client, la gestion administrative des ventes, ainsi que le suivi logistique et technique des opérations quotidiennes.

Vos principales missions : Accueillir et conseiller les clients (comptoir et téléphone), Identifier les besoins, proposer les produits et services adaptés, Créer et gérer les comptes clients dans les outils internes, Gérer les réclamations et litiges en lien avec le Responsable d'agence. Enregistrer et suivre les commandes clients et les ordres d'achat / vente, Préparer, expédier et facturer les commandes dans le respect des procédures, Gérer les flux de marchandises, approvisionnements et transferts, Assurer le suivi des stocks, inventaires et contrôles, Participer à la gestion du risque client et au suivi administratif de l'agence. Réaliser les contrôles et tests produits selon les procédures internes, Effectuer les opérations de transformation, découpe et préparation, Assurer le respect des normes de qualité, de sécurité et de traçabilité.Votre profil / vos atouts : Vous bénéficiez d'une expérience réussie dans une fonction comparable (Chargé de clientèle / Customer Service Officer / ADV / Commercial sédentaire / Inside Sales). Sens du service client et fibre commerciale, Polyvalence, rigueur et capacité d'organisation, Aisance avec les outils informatiques et les procédures, Esprit d'équipe, discrétion et respect des règles de sécurité, Curiosité, capacité d'apprentissage et adaptabilité.Afin d'étudier votre candidature avec attention, nous vous remercions de l'adresser à VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, en déposant votre dossier sous la référence Vm16271D sur notre site www.talentup.com ou par email à [email protected]

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