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Responsable du pôle des assistants commerciaux H/F
Crédit Agricole Assurances —Paris (75)
- Master
Responsable Centre de Compétences Reporting Clients
Kone —Noisy-le-Sec (93)
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- Anglais
- Master
Responsable Territorial Equipe Services (d/f/m)
Roche —Paris (75)
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Superviseur Télevente H/F
Transgourmet —Valenton (94)
- Service client
- Niveau Licence
- Commerce
Responsable travaux services charge(e) du client (H/F)
Hervé Thermique —Massy (91)
- Service client
- Plomberie
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Alternant Responsable service client H/F
ELIOR RESTAURATION FRANCE —Fresnes (94)
- Logiciels de GRC/CRM
- Service client
- Master
Superviseur Technique (H/F)
CPAM 92 —Montrouge (92)
- 2 206,72 € par mois
- Du lundi au vendredi
- Service client
- Bureautique
- Niveau Bac +2
- Horaires flexibles
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Responsable SAV
BRICO DEPOT —Longpont-sur-Orge (91)
- Temps plein
- Anglais
Responsable Régional SAV | (Poste 100% itinérance - Île-de-France et Nord-Est de la France) F/H
ZEISS Group —Rueil-Malmaison (92)
- Temps plein
- Expérience en gestion d'équipe
- Anglais
- Microsoft Office
ALTERNANCE - Assistant Responsable Relations Clients - F/H
Histoire & Patrimoine —Paris (75)
- Temps plein
- Service client
- Niveau Licence
- Bureautique
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Responsable commerciale/commercial (F/H) - Stage - Client Portfolio Manager (H/F)
Crédit Mutuel Alliance Fédérale —Paris (75)
- De 1 300 € à 1 600 € par mois
- Ingénierie
- Anglais
- Finance
Responsable de Comptes (H/F)
Aareon AG —Meudon (92)
- Temps plein
- Service client
- Salesforce
- Master
Consultant PLM - Responsable R&D de la réussite client (F/H)
Dassault Systèmes —Vélizy-Villacoublay (78)
- Ingénierie
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- Gestion de projet
Responsable de clientèle H/F – Cuisine Centrale
Api Restauration —Versailles (78)
- 32 000 € par an
- Temps plein
- Service client
- Master
- Déplacements à prévoir
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il y a 5 jours
Alternant(e) - Responsable opérationnel de compte (h/f) - Services aux Entreprises
SFR —Paris (75)
- Service client
- Ingénierie
- Anglais
ALTERNANCE - Assistant Responsable Relations Clients - F/H
Cogedim —Paris (75)
- Temps plein
- Niveau Licence
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Alternant Assistant Responsable Fin de contrat (F/H)
BMW —Montigny-le-Bretonneux (78)
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- Bureautique
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Superviseur Produit Cargo Inspection System H/F
Smiths Detection —Vitry-sur-Seine (94)
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- Expérience en gestion d'équipe
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CPAM DU VAL-DE-MARNE —Créteil (94)
La présence à la réunion de service mensuelle du département relation client à distance est intégrée à votre activité.
De 36 000 € à 38 000 € par an
il y a 10 jours
CHARGE DE RELATION CLIENT F/H
Malakoff Humanis —Paris 13e (75)
Nous proposons à nos partenaires distributeurs des services clé en main et sur mesure autour des produits d’assurance en marque blanche et d'assistance à…

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Responsable du pôle des assistants commerciaux H/F

Crédit Agricole Assurances -
Paris (75)

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Détails de l'emploi

Qualifications

Master

Description complète du poste

Description du poste

En tant que Responsable du pôle assistants commerciaux, vous aurez pour mission d’encadrer, coordonner et faire monter en compétences l’équipe afin d’optimiser la performance globale du support aux équipes de développement et aux CGP.

Véritable relais entre la direction commerciale, les Responsables de développement régional et les fonctions supports (back-office, conformité…), vous garantissez la qualité de service, la fluidité des processus et l’efficacité opérationnelle.

Missions principales :

Encadrer, animer et accompagner l’équipe d’assistant(e)s répartie sur plusieurs sites
Définir les priorités, organiser la charge de travail et assurer une répartition optimale
Suivre la performance individuelle et collective
Structurer, harmoniser et améliorer les process administratifs et commerciaux
Veiller à la fluidité et la qualité des échanges entre les assistants(e) et les CGP
Collaborer étroitement avec les Responsables de développement Régional et les Responsables de développement Commercial
Superviser le suivi des opérations commerciales et s’assurer des délais
Intervenir en appui sur les dossiers complexes ou à fort enjeu et contribuer au développement de la culture de l'expérience Client
Veiller à la fluidité des échanges avec les équipes en charge des opérations et de la conformité chez les assureurs

Télétravail : occasionnel

Critères de candidature
Date de prise de fonction
01/06/2026
Poste avec management
Oui
Cadre / Non Cadre
Cadre
Niveau d'étude minimum
Bac + 5 / M2 et plus
Formation / Spécialisation
De formation de type bac+5 minimum en gestion de patrimoine ou en assurance, vous justifiez d’une expérience d’animation d’équipe multi site de plus de 5 ans
Vous maitrisez les problématiques des produits d’épargne et des produits financiers. Vous avez idéalement une expérience également en back ou middle office ce qui vous procure une vision globale de la chaine de production.
Niveau d'expérience minimum
11 ans et plus
Compétences recherchées
Doté(e) d’un excellent relationnel, vous faites preuve d’initiative et d’une capacité à organiser le travail et les priorités des équipes. Vous êtes également orienté(e) qualité de service et maitrisez les enjeux de la réglementation et du respect de la déontologie.

Entreprise Crédit Agricole Assurances
Le groupe Crédit Agricole Assurances est le premier bancassureur en France et l'un des acteurs majeurs en Europe.

Il conçoit des offres au plus près des besoins de ses clients dans les domaines suivants : Assurance Vie, Retraite, Santé, Prévoyance, Assurance emprunteur et Assurances dommages.

UAF Life Patrimoine est une plateforme de distribution de produits financiers et d'assurance qui conçoit, commercialise et gère des produits et services dans le domaine du placement financier (assurance-vie, épargne, retraite, produits de défiscalisation...).

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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