Le groupe s’est développé au cours des 20 dernières années en suivant une stratégie ambitieuse et prospective, il offre à ses +1300 clients actifs une expertise centralisée pour leurs enjeux de transformation digitale – ERP, DATA, CRM, tout en garantissant une sécurité optimale de leur système d’information grâce à un accompagnement en cybersécurité dédié.
En tant que partenaire reconnu par les éditeurs de logiciel (Microsoft, SAP) avec 16 agences en France, TVH Consulting apporte une proposition de valeur unique sur le marché.
Les collaborateurs définissent TVH Consulting comme une entreprise collaborative, dynamique tournée vers la convivialité, la confiance, l’implication et l’entraide.
L’humain est donc au cœur de notre réussite ainsi que l’excellence professionnelle qui résonnent quotidiennement dans chacun de nos projets délivrés avec passion par nos 400 expert.es.
ENSEMBLE, créons ton parcours.
BCSYS by TVH Consulting Group est intégrateur et distributeur spécialisé de l’ERP Microsoft Dynamics 365 Business Central (ex NAV, Navision). Dans le cadre de notre activité, nous recherchons un(e) agent Microsoft Dynamics BC.
Dans un environnement de travail collaboratif, en relation étroite avec l’équipe support, les chefs de projets et experts fonctionnels et techniques, vous participez à l’assistance utilisateurs et à l’expérience auprès de nos clients.
Votre mission
Au sein de notre équipe ERP composée de techniciens et consultants, vous assurez :
- Le support technique et assistance utilisateurs NAV / BC / BI,
- La saisie des incidents dans un outil de ticketing,
- L’analyse de dysfonctionnements techniques ou fonctionnels,
- Participerez à la livraison des correctifs/projets et à la recette client à distance.
Votre expérience et formation
- 12 mois et plus d’expérience sur un poste similaire
Vos qualités
- Esprit de synthèse et d’analyse,
- Qualité rédactionnelle et orale,
- Polyvalence, rigueur et implication,
- Sens du service client,
- Travail en équipe.
Vos compétences
Vous avez acquis :
- Des connaissances fonctionnelles sur Microsoft Dynamics NAV ou BC (Finance-Achat-Stock-Vente)
- Anglais technique écrit/parlé,
- Des connaissances fonctionnelles sur les autres modules NAV/BC,
- Des connaissances techniques sur NAV/BC.
Votre candidature
- Poste à pourvoir immédiatement en CDI et basé dans le SUD de l'OISE (Senlis),
4 jours sur site et 1 jour de télétravail fixe par semaine.
Bénéficier d'une période d'on-boarding de 3 mois en intégrant la TVH Skills-up via une formation sur notre méthodologie projet & nos propres solutions métiers + un suivi régulier de ton parrain, ton Manager et la Responsable Talents
Te former auprès d'experts aguerris de + de 10 ans d'expérience sur Microsoft + grâce à Microsoft Learning disponible pour tous ainsi que notre plateforme de Webi'Learning
Ambitionner de devenir Consultant.e fonctionnel.le Confirmé.e
Obtenir au moins 2 certifications Microsoft (statut Associate) dans l'année
After-works mensuels « tout se fête »
QVCT intégré à nos initiatives trimestrielles RSE
The Séminaire annuel pour les 400 collabs du groupe
4 actions de mécénat/an choisies par notre Communauté
Plateforme CSE
RTT en + des congés payés et des congés d'ancienneté
Une prime vacances en juin
Tickets restaurants 10€/jour cumulé sans limite d'achat
Equilibre vie pro/perso : 2 jours de télétravail/semaine
Un premier contact téléphonique puis un entretien avec Julie, notre Chargée de recrutement
Un second entretien avec Stephanos, Alexandre, Rémi ou Amine, nos Directeurs du pôle d'expertise Microsoft
Un retour, qu’il soit positif ou négatif
TVH Consulting s'engage pour la diversité et l'inclusion : ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Nous adaptons nos processus de recrutement et nos environnements de travail pour garantir l'égalité des chances et valoriser tous les talents
