15 meilleures offres (responsable service client, paris 12e, a8) (à pourvoir)

Superviseur Technique (H/F)
CPAM 92 —Montrouge (92)
- 2 206,72 € par mois
- Du lundi au vendredi
- Service client
- Bureautique
- Niveau Bac +2
- Horaires flexibles
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Responsable opérationnel de compte (h/f) - Services aux Entreprises
SFR —Paris (75)
- Microsoft Powerpoint
- Informatique
- Service client
- Prise en charge du transport quotidien
Responsable SAV
BRICO DEPOT —Longpont-sur-Orge (91)
- Temps plein
- Anglais
il y a 14 jours
Responsable du pôle des assistants commerciaux H/F
Crédit Agricole Assurances —Paris (75)
- Master
Alternant Responsable service client H/F
ELIOR RESTAURATION FRANCE —Fresnes (94)
- Logiciels de GRC/CRM
- Service client
- Master
Responsable adjoint service clientèle facturation - h/f
CENTRE HOSPITALIER DES QUATRE VILLES —Saint-Cloud (92)
- De 1 838 € à 2 100 € par mois
- Sens de l'organisation
- Bureautique
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Responsable Territorial Equipe Services (d/f/m)
Roche —Paris (75)
- Anglais
Responsable de clientèle H/F – Cuisine Centrale
Api Restauration —Versailles (78)
- 32 000 € par an
- Temps plein
- Service client
- Master
- Déplacements à prévoir
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il y a 4 jours
ALTERNANCE - Assistant Responsable Relations Clients - F/H
Histoire & Patrimoine —Paris (75)
- Temps plein
- Service client
- Niveau Licence
- Bureautique
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Consultant PLM - Responsable R&D de la réussite client (F/H)
Dassault Systèmes —Vélizy-Villacoublay (78)
- Ingénierie
- Master
- Gestion de projet
Alternant(e) - Responsable opérationnel de compte (h/f) - Services aux Entreprises
SFR —Paris (75)
- Service client
- Ingénierie
- Anglais
Responsable commerciale/commercial (F/H) - Stage - Client Portfolio Manager (H/F)
Crédit Mutuel Alliance Fédérale —Paris (75)
- De 1 300 € à 1 600 € par mois
- Ingénierie
- Anglais
- Finance
ALTERNANCE - Assistant Responsable Relations Clients - F/H
Cogedim —Paris (75)
- Temps plein
- Niveau Licence
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Responsable de Comptes (H/F)
Aareon AG —Meudon (92)
- Temps plein
- Service client
- Salesforce
- Master
Superviseur Produit Cargo Inspection System H/F
Smiths Detection —Vitry-sur-Seine (94)
- Temps plein
- Espagnol
- Informatique
- Expérience en gestion d'équipe
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Sens de l’organisation, autonomie et rigueur. Goût pour l’optimisation et les environnements dynamiques. Expérience appréciée en services généraux, facilities…
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Conducteur ou conductrice de trains - Transilien Paris Montparnasse à Massy Palaiseau
SNCF Transverse —Paris 14e (75)
En complément du salaire, l'entreprise propose des dispositifs d'épargne pour les salariés (compte épargne temps, plan d'épargne groupe) et prend en charge leur…
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Superviseur Technique (H/F)

CPAM 92 -
Montrouge (92)

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Détails de l'emploi

CDI
2 206,72 € par mois

Avantages

RTT
Comité d’entreprise (CE)
Horaires flexibles
Participation aux frais de garde d'enfants
Intéressement

Qualifications

Service client
Bureautique
Niveau Bac +2

Description complète du poste

Entreprise

Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser !

L’Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé, et les employeurs.

En rejoignant la Caisse Primaire d’Assurance Maladie des Hauts-de-Seine, vous agissez directement au niveau local, pour protéger la santé de près de 1,7 millions d’assurés.

Chaque jour, plus de 1 400 collaborateurs s’engagent auprès de nos assurés du département pour faciliter l’accès aux droits et aux soins, prendre en charge leurs dépenses de santé, et les accompagner dans la préservation de leur santé.

En intégrant nos équipes, vous vous engagez au service de la solidarité nationale et de la santé de tous.

Alors, si vous partagez vous aussi ces valeurs, rejoignez-nous !

Nous recherchons notre futur(e) Superviseur Technique, pour intégrer la plateforme de services (Assurés/Employeurs/PS CAMIEG/EPTICA).

Poste

Vos missions :
Au sein de notre plateforme de services, constituée d'une centaine de téléconseillers et téléconseillères, vous aurez pour missions d’assurer un appui technique aux équipes opérationnelles, de contribuer à l’optimisation de la qualité du service rendu, à l’atteinte des objectifs, et de participer au développement des compétences des collaborateurs.

Votre rôle consistera à :

Prendre en charge des dossiers complexes et/ou études ponctuelles.
Assister et appuyer le contrôle de supervision
Analyser les pratiques actuelles et proposer des plans d’actions d’amélioration continue
Apporter un soutien de proximité au développement des compétences au sein de la PFS
Assurer une veille réglementaire et technique.
Proposer des évolutions sur le contenu des formations.
Animer les formations des téléconseillers
Elaborer des outils opérationnels pour diffuser et harmoniser les pratiques professionnelles (mode opératoire, guide de procédure ...)
Participer à des groupes de travail transversaux.

Profil

Profil recherché

Vous êtes titulaire d’un Bac+2 et avez une première expérience professionnelle en relation client à distance qui vous a permis de développer les qualités suivantes :

Sens de l’écoute et du service client,
Aisance relationnelle, rigueur et diplomatie, pédagogie,
Qualités d’expression orale et écrite,
Maîtrise des situations difficiles,
Force proposition
Maîtrise de l’outil informatique (WORD, EXCEL et PWP) et facilité à naviguer sur différents logiciels.

Conditions :
Niveau 5A: 2206.72€ sur 14 mois + prime d’accueil téléphonique + prime d’intéressement annuelle sous conditions de présence,

Poste en CDI basé à Montrouge (RER B : Laplace ou Métro 4 : Barbara)

Le/La candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité des systèmes d’information de l’organisme et devra notamment respecter les règles en matière de confidentialité et de respect du secret professionnel.

Intégrer la CPAM, c’est aussi pouvoir bénéficier des avantages suivants :

Des horaires flexibles, Permanences à effectuer en fonction de l'ouverture de la plateforme (du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30)
Jusqu’à 20 jours de RTT/an selon les horaires de travail
Télétravail possible
Une carte déjeuner : créditée de 11.52 € par jour travaillé,
Un CSE attractif,
Prime crèche
Remboursement des frais de transports à hauteur de 75%,
Une mutuelle et une prévoyance d’entreprise.

Notre processus de recrutement :
Merci de bien vouloir postuler (avec CV et lettre de motivation) directement via notre formulaire de candidature en ligne à l’adresse suivante pour que votre candidature soit prise en compte :

« AGIR ENSEMBLE, PROTEGER CHACUN »

#fierdeproteger

Si votre profil nous intéresse, vous serez contacté(e) par téléphone pour un premier échange. Ensuite, si nous souhaitons poursuivre ensemble, nous vous proposerons de réaliser une évaluation et un entretien dans nos locaux situés à Nanterre.

Plus d'informations sur notre page [LinkedIn.](https://fr.linkedin.com/company/cpam-des-hautsdeseine)

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responsable service client emplois - paris 12e, a8

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