Challenge, Fun et Entraide sont des valeurs importantes pour vous.
Vous souhaitez créer un impact en travaillant dans une entreprise fortement orientée vers la transition énergétique.
Les missions suivantes vous animent :
Exploitation et supervision des infrastructures
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Suivi opérationnel d’un réseau d’infrastructures de recharge pour véhicules électriques.
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Supervision des bornes et analyse des indicateurs de disponibilité et de performance.
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Identification et suivi des incidents d’exploitation en lien avec les équipes techniques et les prestataires.
Coordination exploitation et maintenance
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Contribution à la coordination des opérations de maintenance préventive et corrective.
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Suivi des interventions et amélioration de la communication entre les différents acteurs.
Gestion de la relation clients et services
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Assistance à la gestion de comptes clients dans le cadre des services de recharge.
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Suivi des demandes et coordination des réponses avec les équipes internes.
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Participation à l’amélioration de la qualité de service et de l’expérience client.
Outils, données et amélioration continue
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Participation au développement ou à l’amélioration d’outils de suivi et de pilotage des activités.
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Contribution à la fiabilisation et à l’exploitation des données opérationnelles
En résumé
Vous serez en charge du suivi opérationnel d’un réseau de bornes de recharge pour véhicules électriques, en contribuant à la coordination des activités d’exploitation et de maintenance, ainsi qu’à l’assistance à la gestion de la relation clients.
Vous participerez également à l’amélioration des outils et des processus internes afin de renforcer la performance et la qualité de service des activités du pôle Services.
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- Vous recherchez un stage de fin d’étude d’une durée de 6 mois.
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Vous êtes actuellement étudiant(e) en école d’ingénieur ou école de commerce, avec une appétence pour les environnements techniques .
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Vous êtes autonome, rigoureux(se) et capable de structurer efficacement des problématiques complexes.
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Vous avez un bon esprit d’analyse et un intérêt pour les activités opérationnelles.
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Vous avez une bonne maîtrise du Pack Office et particulièrement d'Excel.
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Des notions en mobilité électrique et infrastructure de recharge sont un plus pour ce stage, de même que les compétences en développement (Python, SQL, Power BI ou équivalent).
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Vous souhaitez évoluer au cœur des enjeux de la transition énergétique et de la mobilité électrique, et vous voir confier rapidement des responsabilités concrètes.
- Participation au transport
