Position Type
Full Time
Career area
Retail Stores
Location
UNIT 6 Shop Centre Forum Des Halles, Paris, Paris 10150, France
Job ID
R-84886
Become a Part of the NIKE, Inc. Team
NIKE, Inc. does more than outfit the world’s best athletes. It’s a place where passionate individuals come together to create the future of sport. We are unapologetic about who we are and what we’re after—bringing innovation and inspiration to every athlete* in the world. We look for athletes who can push boundaries, elevate our potential and continue leading us to greatness. The next tastemakers, playmakers, risk takers and glue players. Are you game?
NIKE, Inc. ne se contente pas d'équiper les athlètes de renommée mondiale : la marque explore aussi les potentiels, brise les codes et repousse les limites du possible. L'entreprise recherche des personnes capables de grandir, de réfléchir, de rêver et de créer. Sa culture s'appuie sur l'acceptation de la diversité et la promotion de la créativité. La marque a besoin de leaders, de personnes talentueuses et de visionnaires à ses côtés. Chez NIKE, Inc., chaque personne met ses compétences et sa passion au service d'un marché en constante évolution, où les défis sont nombreux.
Travailler en magasin, c'est représenter NIKE, Inc. En portant une attention constante à la connaissance des produits et au service client, les équipes des magasins NIKE offrent aux consommateurs et consommatrices des expériences de qualité, jour après jour. De Londres à Istanbul, chaque magasin possède sa propre vision et accueille une incroyable communauté de fans de sport et de style. Une carrière dans la vente chez NIKE requiert de la créativité et de l'ambition, mais offre aussi la chance d'évoluer aux côtés d'athlètes et d'équipes parmi les meilleurs du secteur.
Ce qu'il nous manque pour compléter la meilleure équipe de vente au monde ? Quelqu'un comme VOUS !
Dans nos magasins NIKE, on utilise des intitulés spéciaux pour nos postes : par exemple, « Head Coach » pour un ou une responsable de magasin, « Assistant Head Coach » pour un ou une assistant·e responsable de magasin. De même, « Coach » est le terme employé pour un ou une responsable de service, « Lead » pour un ou une responsable d'équipe et « Athlete » désigne les vendeurs et vendeuses.
Rejoignez l'équipe NIKE, Inc. !
En tant que Coach, vous aurez pour mission de :
Mettre à profit votre expertise du service de qualité pour servir et offrir aux consommateurs et consommatrices une expérience de marque premium
Diriger, encadrer et motiver les employé·e·s de votre service et assurer une ambiance de travail agréable
Gérer les activités quotidiennes de votre service pour atteindre les objectifs de vente (y compris les services numériques, le merchandising visuel, la surface de vente)
Identifier et améliorer certains secteurs en fonction des retours des consommateurs et consommatrices
Être ambassadeur/drice de la marque pour les initiatives NIKE, y compris la formation de votre équipe
Veiller à ce que le magasin respecte toutes les normes et directives de NIKE
Coopérer avec vos partenaires commerciaux dans les magasins et au niveau du siège social
Plus précisément, la structure de nos magasins se compose des 3 rôles de Coach ci-dessous :
COMMERCIAL
Diriger une équipe capable d'assurer une réception efficace des produits, la précision des stocks et le respect des normes de présentation visuelle
Veiller au bon déroulement de tous les inventaires afin de garantir une surface de vente toujours approvisionnée, présentable et conforme aux normes de la marque
Collaborer avec les responsables d'équipes qui superviseront les différentes phases (réception des produits et présentation visuelle) tandis que vous serez responsable de l'ensemble du parcours produit en magasin.
Se charger des lancements d'initiatives mensuels
Utiliser nos outils de reporting pour prendre les meilleures décisions commerciales
Réaliser un inventaire précis pour répondre aux commandes en ligne
EXPÉRIENCE DES ATHLETES
Veiller au bon équipement de l'équipe afin d'offrir une expérience de la plus haute qualité aux Athletes (Objectif)
Encadrer l'implication de l'équipe pour les activités NIKE Community Ambassador
Travailler avec la direction du magasin pour superviser les processus d'embauche, y compris l'accueil des nouveaux employé·e·s
Être responsable du planning du magasin
Collaborer avec l'équipe du magasin pour mettre en place et maintenir une culture NIKE positive
EXPÉRIENCE CONSOMMATEURS/TRICES
Donner l'exemple et assurer la prestation de notre service de vente tout en donnant vie au parcours du consommateur ou de la consommatrice
S'assurer que l'équipe a une bonne connaissance de la marque concernant tous les aspects du service aux consommateurs et consommatrices, y compris les outils du service numérique
Suivre une formation spécifique et partager les acquis avec les services Athlete
Utiliser les données et les analyses pour dégager des perspectives et établir des partenariats en vue d'une amélioration continue avec la direction du magasin
Les avantages :
Un salaire attractif qui évolue en fonction du marché et de l'expérience
La possibilité de recevoir des primes mensuelles
Des réductions avantageuses pour les employé·e·s, valables en ligne et en magasin
Un ensemble d'avantages intéressants
Des opportunités exceptionnelles de développement et de carrière
Des formations régulières sur le leadership, la vente et les produits
Un environnement dynamique et motivant qui valorise la diversité, l'équité et l'inclusivité (DE&I)
Une tenue vestimentaire du personnel pour représenter NIKE et favoriser l'esprit d'équipe
Un accès aux activités sportives
Des opportunités pour participer à des événements NIKE uniques
Compétences requises :
Avoir la passion pour NIKE et/ou du sport
Avoir plus de 2 ans d'expérience dans la vente et/ou dans un poste de responsable
Bien maîtriser l'anglais (écrit et parlé)
Avoir de l'expérience et des compétences dans la prestation de services de grande qualité aux consommateurs et consommatrices
Être capable de former et de faire évoluer une équipe performante
Mettre l'accent sur la communication
Être suffisamment flexible pour travailler par roulement et pendant les week-ends
Regardez cette vidéo pour découvrir l'ambiance de nos magasins et en savoir plus sur nos traditions en magasin.
Ça vous intéresse ? Vous souhaitez faire partie de notre mission visant à « susciter l'inspiration et l'innovation chez chaque athlète dans le monde » ? Envoyez votre candidature en ligne dès maintenant, en toute simplicité. On vous attend !
NIKE, Inc. is a growth company that looks for team members to grow with it. Nike offers a generous total rewards package, casual work environment, a diverse and inclusive culture, and an electric atmosphere for professional development. No matter the location, or the role, every Nike employee shares one galvanizing mission: To bring inspiration and innovation to every athlete* in the world.
NIKE, Inc. is an equal opportunity employer. Qualified applicants will receive consideration without regard to race, color, religion, sex, national origin, age, sexual orientation, gender identity, gender expression, veteran status, or disability.
What You Can Expect
OUR HIRING GAME PLAN
01 Apply
Our teams are made up of diverse skillsets, knowledge bases, inputs, ideas and backgrounds. We want you to find your fit – review job descriptions, departments and teams to discover the role for you.
02 Meet a Recruiter or Take an Assessment
If selected for a corporate role, a recruiter will reach out to start your interview process and be your main contact throughout the process. For retail roles, you’ll complete an interactive assessment that includes a chat and quizzes and takes about 10-20 minutes to complete. No matter the role, we want to learn about you – the whole you – so don’t shy away from how you approach world-class service and what makes you unique.
03 Interview
Go into this stage confident by doing your research, understanding what we are looking for and being prepared for questions that are set up to learn more about you, and your background.
