Pour l'ouverture au mois de juillet 2025 après une rénovation complète de l'Hôtel Bélinda nous sommes à la recherche de nouveaux talents motivés, polyvalents et passionnés par l’hôtellerie !
N'hésitez pas à envoyer vos CV
Sous la responsabilité du Chef de Réception, le/la Réceptionniste / Concierge est son représentant en son absence, c’est à lui de donner le ton et l’esprit préconisés par la Direction.
Le/la Réceptionniste véhicule l’image de l’hôtel par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité.
RESPONSABILITES & TACHES
Le/la Réceptionniste accueille les clients à leur arrivée à l’hôtel et s'assure que leur voyage s'est bien passé. Il/elle présente les différentes prestations proposées par l’hôtel et est en charge d’effectuer le check-in des clients.
Il/elle se tient par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour. Le/la Réceptionniste est également chargé(e) du contrôle des réservations et de la facturation. Lors du départ des clients, il/elle s'assure que leur séjour s'est bien déroulé, procède à l’encaissement, check-out.
En proche collaboration avec l’équipe de housekeeping, le/la réceptionniste s’assure de la propreté générale de l’établissement et des chambres. Il/elle veille également au bon respect de la législation en vigueur (hygiène, droit du travail...)
Veille à maintenir un service et un accueil de qualité et chaleureux en accord avec l’identité de l’établissement pendant toute la durée du séjour des clients, de la réservation, à leur retour en fin de séjour.
Le conciergeaccueille, renseigne et conseille les clients. Il veille au bon déroulement de leurs séjours en répondant à leurs demandes et en mémorisant leurs habitudes.
Qualités recherchées :
- Bonne présentation
- Organisationn
- Qualitées relationnelles et bon sens du service / accueil
- Réactivité et proactivité
- Maitrise de langues (anglais obligatoire)
- Connaissance des logiciels hôtelier (PMS / Channel manager)
- Bon esprit d’équipe et convivialité
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 13,00€ à 15,00€ par heure
Avantages :
Prise en charge du transport quotidien
Horaires :
Flextime
Rémunération supplémentaire :
Primes
Expérience:
Réception: 1 an (Optionnel)
Langue:
Anglais (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 2 028,00€ à 2 340,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
