20 meilleures offres (responsable service client, paris 16e, a8) (à pourvoir)

Responsable conciergerie d'entreprise (F/H) CDI
Eneixia —Levallois-Perret (92)
- De 2 200 € à 2 300 € par mois
- Temps plein
- Anglais
- Microsoft Office
- Niveau Bac
- Prise en charge du transport quotidien
Postuler rapidement
Superviseur Service Client (H/F)
COMEARTH —Orsay (91)
- De 2 142 € à 2 542 € par mois
- Temps plein
- Expérience en gestion d'équipe
- Service client
- Esprit d'analyse
- Prise en charge du transport quotidien
- Aide au déménagement
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il y a 1 jour
Responsable Activité Clients Stratégiques (H/F)
Difuz Job —Bois-Colombes (92)
- De 45 000 € à 55 000 € par an
- Temps plein
- Service client
- Master
- Gestion de projet
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5 h
RESPONSABLE DE POLE SATISFACTION CLIENTS H/F
KLESIA —Montreuil (93)
- Service client
- Ingénierie
- Master
14 h
Responsable après-vente (H/F)
Groupe Vauban —Sarcelles (95)
- Temps plein
- Niveau Licence
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il y a 6 jours
CDI- Responsable Relation Client Couture H/F
Hermès Paris —Paris (75)
- Temps plein
- Service client
- Anglais
- Services aux visiteurs
il y a 14 jours
superviseurs appels sortants
Right Place Call —Paris (75)
- Esprit d'analyse
- Leadership
- Compétences en communication
Responsable parcours clients et marketing digital, Assurances et Services
Renault Group —Paris (75)
- Temps plein
- Anglais
- Esprit d'analyse
- Marketing
Responsable d'Unité (H/F)
CPAM du Val-de-Marne —Créteil (94)
- 2 435 € par mois
- Expérience en gestion d'équipe
- Service client
- Compétences rédactionnelles
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Responsable service clients (H/F)
ELIOR RESTAURATION FRANCE —Chelles (77)
- De 32 500 € à 35 000 € par an
- Service client
- Bureautique
Responsable adjoint service clientèle facturation - h/f
CENTRE HOSPITALIER DES QUATRE VILLES —Saint-Cloud (92)
- De 1 838 € à 2 100 € par mois
- Sens de l'organisation
- Bureautique
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Maître d’hôtel - SUPERVISEUR SERVICE CLIENTÈLE (h/f/x)
Penta Hotels Worldwide GmbH —Roissy-en-France (95)
- Anglais
- Service en restauration
- Restauration
- Abonnement en salle de sport
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il y a 7 jours
Superviseur Technique (H/F)
CPAM 92 —Montrouge (92)
- 2 206,72 € par mois
- Du lundi au vendredi
- Service client
- Bureautique
- Niveau Bac +2
- Horaires flexibles
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Responsable Régional SAV | (Poste 100% itinérance - Île-de-France et Nord-Est de la France) F/H
ZEISS Group —Rueil-Malmaison (92)
- Temps plein
- Expérience en gestion d'équipe
- Anglais
- Microsoft Office
Responsable travaux services charge(e) du client (H/F)
Hervé Thermique —Massy (91)
- Service client
- Plomberie
- CVC
Alternant Responsable service client H/F
ELIOR RESTAURATION FRANCE —Fresnes (94)
- Logiciels de GRC/CRM
- Service client
- Master
Responsable Régional (région Ouest)
Sysmex France —Villepinte (93)
- Temps plein
- Service client
- Anglais
- Programme d'aide aux employés
Responsable du pôle des assistants commerciaux H/F
Crédit Agricole Assurances —Paris (75)
- Master
CHARGÉ.E DE CLIENTÈLE GRANDS COMPTES - F/H/X
Verisure SAS —Antony (92)
- Temps plein
- Esprit d'analyse
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Responsable Territorial Equipe Services (d/f/m)
Roche —Paris (75)
- Anglais

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Responsable conciergerie d'entreprise (F/H) CDI

Eneixia -
Levallois-Perret (92)

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Détails de l'emploi

CDI | Temps plein
De 2 200 € à 2 300 € par mois

Avantages

Prise en charge du transport quotidien
Conciergerie sur place

Qualifications

Anglais
Microsoft Office
Niveau Bac
Canva
Sens de l'organisation
Bureautique
Compétences en communication

Description complète du poste

Rejoignez notre équipe dynamique et innovante en tant que Responsable Conciergerie. Vous intégrerez une entreprise jeune et participerez au développement d'un concept centré sur l'humain et la Qualité de Vie au Travail. Nous offrons à nos collaborateurs une nouvelle vision du travail, où chaque moment compte, même les pauses ! Si vous êtes créatif, observateur, et avez de l'expérience dans la gestion de services aux salariés, ce poste est fait pour vous.

Avantages :

Mutuelle
Remboursement des transports à 50%
Forfait mobilité durable
Participation à des événements inspirants
Immersion dans un environnement premium, innovant et humain

Gérer l'espace de la Conciergerie
- Gérer la mini boutique.
- Assurer l'accueil client.
- Coordonner les rendez-vous entre les salariés et les prestataires.
- Assurer la qualité de service et gérer la relation avec nos partenaires sur l'ensemble des services proposés.
- Être acteur du développement commercial de la conciergerie en jouant sur différents leviers de performance (tableau de suivi, CA B2B / B2C).
Gérer la partie animation du site
- Concevoir l'animation de A à Z (négocier le budget avec les différents prestataires, élaborer le planning des actions à réaliser).
- Communiquer sur l'événement (affiche, newsletter).
- Organiser et gérer toute la logistique du projet sur le terrain (agencement des espaces, transport du matériel, installation des équipements).
Coordonner et superviser les services de conciergerie pour les entreprises clientes
- Assurer une communication fluide et efficace avec les clients pour garantir leur satisfaction.
- Développer et mettre en œuvre des procédures de qualité pour optimiser les services offerts.
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions personnalisées.
- Suivre les performances des services de conciergerie et établir des rapports réguliers.
- Collaborer avec d'autres départements pour améliorer l'expérience client.

Cette liste de missions n'est pas exhaustive, elle peut évoluer en fonction de vos propositions et des attendus du client.

Minimum 2 ans d'expérience dans un rôle similaire.
Très grand sens du service et grande attention aux détails.
Excellentes compétences de travail en équipe et de communication.
Aptitude avérée à entretenir de solides relations client.
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
Compétences organisationnelles exceptionnelles.
Sens du service et de la satisfaction client.
Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office et Canva).
Capacité à s'adapter rapidement à un environnement dynamique.
Forte autonomie, polyvalence, esprit d'initiative, organisation, dynamisme, réactivité, sens du service et rigueur.
Assurer une communication fluide à l'écrit et à l'oral avec les différents prestataires, hiérarchie ou clients (restauration, technique, conciergerie, entretien, sécurité, helpdesk, service informatique, etc.), et adapter sa posture et son style de communication en fonction des différents niveaux hiérarchiques et types d'interlocuteurs.
Une présentation parfaite, une très bonne expression écrite et orale sont requises.
Maîtrise parfaite de l'anglais (écrit et oral).

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superviseurs appels sortants

Responsable parcours clients et marketing digital, Assurances et Services

Responsable d'Unité (H/F)

Responsable service clients (H/F)

Responsable adjoint service clientèle facturation - h/f

Maître d’hôtel - SUPERVISEUR SERVICE CLIENTÈLE (h/f/x)

Superviseur Technique (H/F)

Responsable Régional SAV | (Poste 100% itinérance - Île-de-France et Nord-Est de la France) F/H

Responsable travaux services charge(e) du client (H/F)

Alternant Responsable service client H/F

Responsable Régional (région Ouest)

Responsable du pôle des assistants commerciaux H/F

CHARGÉ.E DE CLIENTÈLE GRANDS COMPTES - F/H/X

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