20 meilleures offres (responsable service client, paris 12e, a8) (à pourvoir)

Responsable conciergerie d'entreprise (F/H) CDI
Eneixia —Levallois-Perret (92)
- De 2 200 € à 2 300 € par mois
- Temps plein
- Anglais
- Microsoft Office
- Niveau Bac
- Prise en charge du transport quotidien
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Responsable après-vente (H/F)
Groupe Vauban —Sarcelles (95)
- Temps plein
- Niveau Licence
Postuler rapidement
il y a 6 jours
Conseiller Locataire H/F
Paris Habitat —Paris (75)
- Temps plein
- Service client
- Compétences rédactionnelles
- Niveau Bac
Postuler rapidement
6 h
Chef(fe) d'atelier - Service Supervisor (H/F)- Saint-Ouen
Tesla —Saint-Ouen (93)
- Anglais
- Microsoft Office
- Production
Responsable de site H/F
Pénélope Welcome —Aubervilliers (93)
- 2 097 € par mois
- Temps plein
- Expérience en gestion d'équipe
- Service client
- Microsoft Office
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il y a 6 jours
Team Leader Helpdesk H/F
SPIE —Malakoff (92)
- Temps plein
- Compétences rédactionnelles
- Niveau Licence
- En présentiel
- Actionnariat salarié
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Responsable Régional (région Ouest)
Sysmex France —Villepinte (93)
- Temps plein
- Service client
- Anglais
- Programme d'aide aux employés
Responsable parcours clients et marketing digital, Assurances et Services
Renault Group —Paris (75)
- Temps plein
- Anglais
- Esprit d'analyse
- Marketing
SUPERVISEUR F/H
Malakoff Humanis —Malakoff (92)
- Service client
- Bureautique
il y a 9 jours
CDI- Responsable Relation Client Couture H/F
Hermès Paris —Paris (75)
- Temps plein
- Service client
- Anglais
- Services aux visiteurs
il y a 14 jours
Superviseur expert appels sortants
Right Place Call —Paris (75)
- Esprit d'analyse
- Leadership
- Compétences en communication
Chargé de clientèle H/F
Loxam Rental —Puteaux (92)
- Service client
- Niveau Bac
- Niveau Bac +2
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Superviseur Télevente H/F
Transgourmet —Valenton (94)
- Service client
- Niveau Licence
- Commerce
CHARGÉ.E DE CLIENTÈLE GRANDS COMPTES - F/H/X
Verisure SAS —Antony (92)
- Temps plein
- Esprit d'analyse
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Superviseurs expert appels sortants
Right Place Call —Paris (75)
- Esprit d'analyse
- Leadership
- Compétences en communication
Maître d’hôtel - SUPERVISEUR SERVICE CLIENTÈLE (h/f/x)
Penta Hotels Worldwide GmbH —Roissy-en-France (95)
- Anglais
- Service en restauration
- Restauration
- Abonnement en salle de sport
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il y a 8 jours
Responsable clients (H/F)
INORIX —Versailles (78)
- 2 666,29 € par mois
- Temps plein
- Microsoft Powerpoint
- Marketing
- Service client
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3 h
Responsable travaux services charge(e) du client (H/F)
Hervé Thermique —Massy (91)
- Service client
- Plomberie
- CVC
CONSEILLER RELATION CLIENTS ASSURANCES DE PERSONNES H/F
Groupe Agrica —Paris (75)
- Service client
- Horaires flexibles
Superviseurs
Proxi-Line —Noisiel (77)

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Responsable conciergerie d'entreprise (F/H) CDI

Eneixia -
Levallois-Perret (92)

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Détails de l'emploi

CDI | Temps plein
De 2 200 € à 2 300 € par mois

Avantages

Prise en charge du transport quotidien
Conciergerie sur place

Qualifications

Anglais
Microsoft Office
Niveau Bac
Canva
Sens de l'organisation
Bureautique
Compétences en communication

Description complète du poste

Rejoignez notre équipe dynamique et innovante en tant que Responsable Conciergerie. Vous intégrerez une entreprise jeune et participerez au développement d'un concept centré sur l'humain et la Qualité de Vie au Travail. Nous offrons à nos collaborateurs une nouvelle vision du travail, où chaque moment compte, même les pauses ! Si vous êtes créatif, observateur, et avez de l'expérience dans la gestion de services aux salariés, ce poste est fait pour vous.

Avantages :

Mutuelle
Remboursement des transports à 50%
Forfait mobilité durable
Participation à des événements inspirants
Immersion dans un environnement premium, innovant et humain

Gérer l'espace de la Conciergerie
- Gérer la mini boutique.
- Assurer l'accueil client.
- Coordonner les rendez-vous entre les salariés et les prestataires.
- Assurer la qualité de service et gérer la relation avec nos partenaires sur l'ensemble des services proposés.
- Être acteur du développement commercial de la conciergerie en jouant sur différents leviers de performance (tableau de suivi, CA B2B / B2C).
Gérer la partie animation du site
- Concevoir l'animation de A à Z (négocier le budget avec les différents prestataires, élaborer le planning des actions à réaliser).
- Communiquer sur l'événement (affiche, newsletter).
- Organiser et gérer toute la logistique du projet sur le terrain (agencement des espaces, transport du matériel, installation des équipements).
Coordonner et superviser les services de conciergerie pour les entreprises clientes
- Assurer une communication fluide et efficace avec les clients pour garantir leur satisfaction.
- Développer et mettre en œuvre des procédures de qualité pour optimiser les services offerts.
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions personnalisées.
- Suivre les performances des services de conciergerie et établir des rapports réguliers.
- Collaborer avec d'autres départements pour améliorer l'expérience client.

Cette liste de missions n'est pas exhaustive, elle peut évoluer en fonction de vos propositions et des attendus du client.

Minimum 2 ans d'expérience dans un rôle similaire.
Très grand sens du service et grande attention aux détails.
Excellentes compétences de travail en équipe et de communication.
Aptitude avérée à entretenir de solides relations client.
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
Compétences organisationnelles exceptionnelles.
Sens du service et de la satisfaction client.
Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office et Canva).
Capacité à s'adapter rapidement à un environnement dynamique.
Forte autonomie, polyvalence, esprit d'initiative, organisation, dynamisme, réactivité, sens du service et rigueur.
Assurer une communication fluide à l'écrit et à l'oral avec les différents prestataires, hiérarchie ou clients (restauration, technique, conciergerie, entretien, sécurité, helpdesk, service informatique, etc.), et adapter sa posture et son style de communication en fonction des différents niveaux hiérarchiques et types d'interlocuteurs.
Une présentation parfaite, une très bonne expression écrite et orale sont requises.
Maîtrise parfaite de l'anglais (écrit et oral).

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Chef(fe) d'atelier - Service Supervisor (H/F)- Saint-Ouen

Responsable de site H/F

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Responsable Régional (région Ouest)

Responsable parcours clients et marketing digital, Assurances et Services

SUPERVISEUR F/H

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Superviseur expert appels sortants

Chargé de clientèle H/F

Superviseur Télevente H/F

CHARGÉ.E DE CLIENTÈLE GRANDS COMPTES - F/H/X

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Maître d’hôtel - SUPERVISEUR SERVICE CLIENTÈLE (h/f/x)

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