Contexte :
Le consultant aura pour mission d?accompagner le client de manière globale,
structurée et sécurisée dans la définition et le choix de son futur système ERP.
À ce titre, la mission devra notamment permettre de
MISSIONS:
Les principales missions de l?AMO, à titre non exhaustif, seront les suivantes :
? Analyse des processus
? Diagnostic outils
? Cartographie
? Risques & recommandations
- de réaliser un diagnostic approfondi et structuré de l?existant, incluant l?analyse
des outils en place, des processus métiers et des éventuelles contraintes organisationnelles ou techniques ;
- d?identifier, de recueillir et de formaliser l?ensemble des besoins métiers et
opérationnels, en veillant à leur priorisation et à leur cohérence avec les enjeux
stratégiques de l?entreprise ;
- d?élaborer un cahier des charges complet, clair et opérationnel, intégrant les
exigences fonctionnelles, techniques, réglementaires et de performance
attendues pour le futur ERP ;
- d?analyser les solutions disponibles sur le marché, en tenant compte des
spécificités du secteur d?activité, du contexte du client et des meilleures pratiques
en matière de systèmes d?information ;
- d?accompagner le client dans la préparation, l?organisation et le pilotage de la
procédure de consultation, ainsi que dans l?analyse des candidatures et des
offres reçues ;
- de contribuer à la sécurisation de la prise de décision finale, notamment par
l?identification des risques, des facteurs clés de succès et des leviers
d?optimisation du projet.
- De faire un point important concernant ce sujet d?identification des risques concerne notamment les ressources disponibles tant au niveau humain que matériel au sein des entités du clients. Il s?agira donc d?évaluer les impacts organisationnels et les moyens techniques :
De manière générale, le profil devra mettre les moyens en ?uvre pour la qualité des
livrables produits, la robustesse de la démarche engagée ainsi que la maîtrise des
délais, des coûts et des risques associés au projet de sélection du futur ERP.
Livrables attendus
Les livrables devront être adaptés aux enjeux et au contexte du client, et élaborés en
étroite collaboration avec les parties prenantes internes. Ils devront garantir la
traçabilité des analyses réalisées, la formalisation des besoins exprimés ainsi que la
cohérence globale de la démarche.
Compétences fonctionnelles
Le candidat devra démontrer une solide maîtrise des processus métiers liés aux
fonctions supports, notamment en matière de comptabilité, finance, achats, gestion
des stocks et gestion des immobilisations. Une expertise en matière de gestion
budgétaire, de contrôle de gestion et de suivi des performances financières est
également attendue. Par ailleurs, une bonne connaissance des enjeux liés à la
dématérialisation des flux (facturation électronique, gestion documentaire,
automatisation des processus) constituera un atout essentiel pour accompagner la
modernisation des outils du client.
Compétences techniques
Le candidat devra disposer d?une connaissance approfondie des principales solutions
ERP du marché, telles que SAP, Oracle, Cegid, Sage X3 ou Microsoft Dynamics, ainsi
que de leurs écosystèmes. Il devra également maîtriser les principes d?architecture
des systèmes d?information, les problématiques d?interopérabilité et les mécanismes
d?intégration applicative (interfaces, flux de données, API). Une capacité à
appréhender les enjeux de sécurité des systèmes d?information et de gestion des
données sera également requise.
Compétences transverses
Le candidat devra faire preuve de compétences reconnues en matière d?animation
d?ateliers et de conduite d?entretiens avec des interlocuteurs variés. Il devra maîtriser
les méthodes de gestion de projet, en particulier dans des contextes de transformation
des systèmes d?information. Une excellente capacité de rédaction, d?analyse et de
synthèse est attendue afin de produire des livrables de qualité. Enfin, une expérience
significative en conduite du changement sera nécessaire pour accompagner les
utilisateurs et favoriser l?adhésion au futur ERP.
Profil candidat:
Compétences attendues du candidat
Le profil devra justifier de compétences avérées et complémentaires lui permettant
d?assurer l?ensemble des missions d?assistance à maîtrise d?ouvrage dans le cadre
d?un projet de mise en ?uvre d?un ERP. Ces compétences devront couvrir à la fois les
dimensions fonctionnelles, techniques et transverses du projet.
