Le Responsable Qualité garantit la conformité de nos produits, matières et processus aux exigences réglementaires et aux standards de certification.
Véritable pilote de la qualité, il/elle analyse les données, identifie les non-conformités et leurs impacts, en recherche les causes et déploie les actions correctives nécessaires, tout en assurant leur suivi et leur efficacité dans le temps.
Vos missions seront les suivantes :
- Management d’un(e) alternant(e) qualité textile
- En aval du développement :
Gérer la conformité produits
- Analyser les remontées terrain en faisant ressortir les faits marquants et leur récurrence,
- Identifier les causes probables et tester les hypothèses
- Mettre en place et suivre les actions correctives
- Être l’interlocuteur des prestataires de contrôle pour les produits outsourcés (planification des interventions, libération des lots ou reprise qualité)
- Bloquer les articles non conformes auprès de notre centre logistique jusqu’à remise en conformité
- Communiquer sur les actions correctives mises en place ou à mettre en place auprès des services de gestion commerciale
- Négocier avec les fournisseurs les compensations financières liées aux non conformités et les dates de nouvelle livraison conforme
Gérer la conformité matières & composants
- Contrôler les soumissions coloris sur les matières industrielles
- Faire contrôler les spécifications techniques des matières sensibles par les plateformes (Tunisie et Madagascar)
- Evaluer avec les plateformes les impacts des non-conformités sur les reprises qualité, les consommations…) et
- Alerter les fournisseurs sur les écarts constatés par rapport à la fiche technique
- Négocier avec les fournisseurs les compensations financières liées aux non conformités
- En amont du développement :
Mettre en place et animer des groupes projet (cadre « Innovations »)
- Planifier les actions
- Synthétiser les résultats
- Elaborer les recommandations
- Organiser l’aspect logistique du projet (échantillons, métrages, tests…)
Récupérer les informations relatives aux certifications produits finis et régime douanier des matières
- Calcul GRS
- Calcul droits de douane avec Sce Industrialisation
- Tout au long de l’année :
Gérer la Conformité règlementaire et certifications
- Assurer une veille règlementaire (Sécurité des produits, RSE, douane…) et analyser notre niveau d’adhérence
- Être l’interlocuteur du commerce pour toute mise en conformité vis-à-vis des réglementations (pays, zone…)
- Collecter très régulièrement les documents requis auprès de nos fournisseurs (Reach / Oekotex / COC / origine des matières et accords préférentiels – DLT …)
- Organiser les audits (GRS/SMETA/GOTS…)
Mettre en place et animer des groupes projet (cadre « Innovations »)
- Définir les échantillons retenus et les tests à faire réaliser
- Porter les recommandations
- Organiser l’aspect logistique du projet (échantillons, métrages, tests…)
Collecter & Analyser les remontées qualité du terrain
- Récurrences
- Prélèvements de stock
- Tests
Votre profil
Formation Bac+4 / Bac+5 en qualité, QSE ou RSE
Expérience significative en qualité (idéalement textile ou agroalimentaire)
Compétences clés
- Maîtrise des outils et méthodes qualité
- Analyse de données et approche statistique
- Bonne compréhension des réglementations internationales
- Outils : Pack Office, PLM, ERP (type ORLI)
Langues
- Français courant
- Anglais courant
Soft skills
- Rigueur et sens du détail
- Esprit analytique et orienté solution
- Excellentes capacités de communication
- Autonomie et proactivité
- Esprit d’équipe
