Rejoignez-nous pour une mission chez notre client du secteur de l’énergie basé à Nanterre (92) en tant qu’Appui IT au Responsable de la Chaîne de Services (RCS).
Vous intègrerez la Chaîne de Service Environnement Bureautique composée d’environ 40 personnes. Votre rôle consiste à appuyer le Responsable de la Chaîne de Services (RCS) et le Product Owner de l’équipe.
Vos missions sont donc les suivantes :
Rôle d’appui au Responsable de la chaîne de services :
L’appui pourra réaliser en totalité ou en partie les actions suivantes :
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Assurer la préparation des différentes réunions et des comptes-rendus associés de la Chaine de Services ;
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Assurer l’animation de ces Commissions en cas de besoin ;
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Animer et maintenir les bases SharePoint associées à l’activité ainsi que les équipes TEAMS nécessaires, en proposant des interfaces conviviales et des architectures facilitant la recherche d’informations ;
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Assurer le suivi des décisions et des différents plans d’actions associés aux différentes réunions ;
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Préparer et présenter différentes présentations nécessaires à l’activité à la demande de la RCS (REX, points d’informations, …) aux différents CODIR, MOA, etc. ;
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Coordonner les différents acteurs de la Chaines de Services Environnement Bureautique afin d’assurer un delivery fluide et cohérent en utilisant les méthodes Agiles en usage dans l’ENTERPRISE ;
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Mettre en place, alimenter et suivre un tableau de bord d’indicateurs de performances des différents services de la Chaine de Services ;
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Assurer les prévisions et le suivi budgétaires de la RCS suivant les demandes particulières ;
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Réaliser le reporting des actions auprès de la RCS sur sa demande ;
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Gérer la documentation de la Chaine de Services et alimenter le référentiel documentaire ;
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Construire et suivre le planning stratégique et prévisionnel des différentes activités de la Chaine de Services ;
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Construire et alimenter les analyses de risque des services de la Chaine de Services, proposer des solutions de contournement et aider à la priorisation des actions ;
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Effectuer les propositions d’amélioration et d’optimisation.
Rôle d’appui au Product Owner :
L’appui appuiera le Product Owner dans les actions suivantes :
Gestion du backlog produit :
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Définir et maintenir le Product Backlog.
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Prioriser les éléments en fonction de la valeur métier et des contraintes techniques.
Rédaction des User Stories :
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Décrire les besoins fonctionnels et non fonctionnels.
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Définir les critères d’acceptation.
Vision produit :
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Élaborer et communiquer la roadmap.
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Garantir l’alignement avec les objectifs stratégiques (sécurité, conformité).
Collaboration :
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Travailler avec le Scrum Master et l’équipe produit.
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Interagir avec les parties prenantes (Métiers, Programmes, RSSI, équipes sécurité, autres équipes de la Chaine de services).
Validation et tests :
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Participer aux démonstrations et valider les livrables.
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S’assurer du respect des exigences de sécurité et de performance.
Informations clés :
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Démarrage : ASAP
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Lieu : Nanterre (92)
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Rythme : 50% sur site - 50% télétravail
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Contrat : CDI ou Freelance
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Rémunération : CDI= 55/58 K€ - Freelance : 500/520 €
Votre profil technique :
Nous recherchons un profil avec une expérience réussie d’au moins 5 ans sur une fonction similaire en environnement Grand Compte
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Utilisation avancée d'Office,
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Teams et SharePoint,
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JIRA et Confluence
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Poste de travail Windows 11,
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Scrum/SAFe, ITIL,
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Connaissance de l’environnement bureautique en environnement Windows.
Les principales technologies utilisées par les équipes de la CS :
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Serveurs : Windows Server 2016, 2019, 2022 et +
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Postes de Travail : Microsoft Windows 11 et fonctionnalités associées, architecture poste de travail
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Annuaire Active Directory : GPO, arborescence AD et modèle de délégation,
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Annuaire Active Directory : DFS, ADLDS, DNS,
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Solutions et outils de déploiement : MECM, MDT
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Langages de développement : VBS, PowerShell, PHP, C#, .net
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Environnement AZURE : Azure AD, Azure AD Identity Protection (AIP / MPIP), Intune
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Navigateurs : (Chrome, Edge, Edge Chromium…) préconisés pour l’ENTREPRISE et plugins associés (médias, Java)
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Chiffrement utilisateur (fichiers et mail) : Zone Central et Stormshield
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Infrastructure de mise à jour (patching) WSUS et SCCM SUP
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Infrastructure KMS
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Infrastructure VPN, PKI, proxy
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Hyperviseur Microsoft Hyper-V
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M365 (notamment toute la suite Office : M365Apps)
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Lecteurs multimédias
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Logiciels suite Adobe
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Base de données : Sql Serveur, postGre, Oracle, Java…
