Responsable de Secteur H/F – Binôme & relais terrain – Entzheim (67)
AVS Autonomie, structure familiale d'aide à domicile en croissance (20 salariés, secteur Eurométropole de Strasbourg), recrute un(e) Responsable de Secteur en CDI pour venir en binôme de notre responsable actuelle et accompagner le développement de l'entreprise.
Ce n'est pas un poste de bureau classique.
On cherche quelqu'un capable d'être à la fois gestionnaire et homme/femme de terrain, formé(e) aux gestes du métier, et moteur dans le développement des outils internes.
Le poste en une phrase
En binôme avec la responsable de secteur déjà en poste, vous pilotez l'activité, vous êtes le relais technique pour les intervenants sur le terrain, et vous êtes force de proposition sur les projets de développement (outils métier, astreinte IA, automatisations).
Vos missions concrètes
Gestion opérationnelle (en binôme) :
- Construction et ajustement des plannings d'intervention (logiciel Ximi)
- Gestion des remplacements, urgences et imprévus
- Suivi de la télégestion et des heures réalisées
- Évaluations à domicile et mises en place de prestations
- Suivi qualité chez les bénéficiaires (visites, appels, retours familles)
- Relais terrain et accompagnement technique :
- Intervention ponctuelle au domicile pour former, remplacer ou évaluer
- Référent technique des intervenants sur les gestes métier (transferts, toilette, manipulation matériel médical)
- Accompagnement des nouveaux salariés en doublon terrain
- Point d'appui des intervenants en difficulté sur une situation complexe
Astreintes téléphoniques :
- Organisation des astreintes en alternance avec votre binôme
- Gestion des urgences terrain en dehors des heures de bureau
- Contribution au déploiement de notre astreinte IA (en cours de développement) pour soulager la charge
Management des intervenants :
- Recrutement et intégration des nouveaux salariés
- Points individuels, montée en compétence, gestion RH du quotidien
- Animation d'équipe en lien avec la direction
- Moteur des projets internes :
- Identification des besoins métier non couverts par les outils actuels
- Force de proposition sur les évolutions de notre application interne (app-core)
- Participation aux choix techniques (télégestion, automatisations, IA)
- Test et déploiement des nouvelles fonctionnalités auprès des équipes
Pourquoi ce poste est différent
- Binôme et non isolement : vous arrivez en renfort, pas en remplacement. Vous bénéficiez de l'expérience de la responsable déjà en poste tout en construisant votre propre périmètre
- Vrai poste hybride: vous ne restez pas derrière un bureau. Vous gardez un pied sur le terrain, vous connaissez les bénéficiaires, vous formez vos intervenants vous-même
- Vous êtes moteur, pas exécutant : on attend de vous que vous remontiez les besoins métier et que vous contribuiez activement aux outils qu'on développe (application interne, astreinte IA, automatisations). Vos idées sont implémentées
- Outils modernes : on investit massivement dans la tech (application métier interne, télégestion mobile, IA pour standard téléphonique et astreinte). Vous travaillez avec des outils qui vous font gagner du temps
- Structure à taille humaine: 15 salariés, accès direct à la direction, décisions rapides
- Croissance : l'entreprise grandit, le poste évoluera avec elle
Profil recherché
- Bac+2 (BTS SP3S, DUT Carrières sociales) OU expérience significative équivalente en coordination dans le SAP / médico-social
- Diplôme ou formation aux gestes du métier d'aide à domicile (DEAES, ADVF, AS, IDE, ou équivalent) vous devez être légitime sur le terrain
- Expérience de 2 ans minimum dans une fonction d'encadrement ou coordination SAP
- À l'aise avec les outils numériques et curieux/se des nouvelles technologies (, l'IA, les automatisations vous parlent)
- Force de proposition, capacité à challenger l'existant
- Permis B indispensable
- Connaissance de la CCN 3127
- Qualités : autonomie, sens du terrain, esprit d'équipe, capacité à passer du bureau au domicile dans la même journée
Conditions
- CDI temps plein, statut Cadre
- Rémunération à partir de 2500€ brut mensuel selon profil et expérience
- Télétravail : 1 jour par semaine fixe inscrit au contrat, avec possibilité de jours supplémentaires ponctuels selon les besoins (rendez-vous médicaux, livraisons, dossiers de fond à traiter au calme...)
- Astreintes téléphoniques en alternance avec votre binôme
- Déplacements : voiture de fonction OU voiture de service OU indemnités kilométriques, selon votre choix
- Ordinateur portable et téléphone professionnel mis à disposition
- Mutuelle prise en charge à 100 %
- Bureau au siège à Entzheim, interventions terrain sur l'Eurométropole
Processus de recrutement
- Vous postulez en 1 clic via Indeed avec votre CV
- Pré-qualification sous 2 jours ouvrés
- Un entretien avec la direction au siège à Entzheim
- Réponse définitive sous 5 jours maximum après le 2nd entretien
Postulez maintenant vous aurez un retour, pas un silence.
Rémunération : à partir de 2 500,00€ par mois
Avantages :
- Travail à domicile occasionnel
- Véhicule de fonction
Lieu du poste : En présentiel
