DESCRIPTIF
Description de l'activité de cadre de santé au CHMS
Le cadre de santé exerce ses missions en cohérence avec les orientations du pôle et de l'établissement, en collaboration avec le chef de service et avec l'appui du cadre supérieur de santé du pôle d'activité.
1. Responsabilités managériales, organisation et animation des équipes :
Management de l'équipe non médicale, en lien avec le chef de service (réunions de service) ; organisation des équipes et des moyens (ressources humaines "RH", matériels, ) adaptés à l'activité, dont continuité des soins et priorisation (intégrant le devoir d'alerte auprès du cadre supérieur de santé (CSS) et chef de service, en cas de manquement à cette continuité) ;
Animation et coordination des équipes au sein du service, création et maintien de la dynamique d'équipe en collaboration avec le chef de service ;
Structuration de la communication et du dialogue au sein des équipes (intégrant le devoir d'information); diffusion de l'information institutionnelle au sein du service et facilitation de l'expression des membres de l'équipe ;
Prévention des risques professionnels et participation à la gestion et résolution des conflits, en proximité.
2. Stratégie :
Contribution à la déclinaison de la politique générale de l'établissement ;
Collaboration au pilotage stratégique du service (dont projet de service), en lien avec le chef de service et l'équipe, et en cohérence avec les projets du pôle et du CHMS ;
Participation au décloisonnement des services (harmonisation des pratiques, collaboration) ;
Participation au développement de l'attractivité du service et fidélisation des professionnels (collaboration avec instituts de formation, repérage des profils, etc.), en collaboration avec le chef de service ;
Suivi de la gestion prévisionnelle des métiers et compétences (GPMC - en lien CSS et le cas échéant direction des soins et DRH).
3. Pilotage de l'activité et des moyens :
Pilotage RH paramédicales au niveau du service en collaboration avec le CSS (évaluation, suivi des effectifs, absentéisme, gestion du temps de travail, besoins en mensualités, remplacements), en informant le chef de service ;
Suivi des professionnels ayant des restrictions ;
Suivi de tableaux de bord (budget, activité, RH selon niveau de mise en uvre au sein de l'établissement et besoins du service) ; participation au contrôle budgétaire ;
Gestion des dotations (droguerie, hôtellerie, pharmacie, matériels) (à préciser au regard du niveau de délégation associé) ;
Proposition des éléments du service dans le cadre des plans d'équipement et travaux, en lien avec le chef de service.
4. Organisation des parcours patients :
Participation à l'élaboration et la déclinaison du projet de soins ;
Elaboration, mise en uvre et adaptation de l'organisation quotidienne des activités de soins du service et interfaces pour l'amélioration du parcours patient (en lien avec le chef de service), « recherche et proposition de solutions concrètes » ;
Organisation des parcours patients et des activités (admissions, sorties, etc.) ;
Information, accompagnement et soutien des patients et de leurs aidants et/ou proches ;
Elaboration, mise en uvre et évaluation des protocoles et procédures ;
Veille réglementaire et prise en compte des obligations propres aux secteurs d'activité.
5. Qualité des soins :
Mise en place d'une démarche d'amélioration continue de la qualité des soins en concertation avec les équipes médicales et en cohérence avec la politique institutionnelle dans le service ;
Evaluation des pratiques professionnelles (EPP) et mise en place d'outils pour le maintien et le développement des compétences (cartographie des compétences à rajouter dans la fiche d'activité) ;
Mise en place, suivi et analyse des indicateurs qualité, des évènements indésirables (EI), gestion des risques et vigilances en lien avec la politique institutionnelle (Cellule Opérationnelle Qualité) en concertation avec les équipes médicales ;
Préparation et participation aux visites de conformités, d'évaluation et d'inspection/certification ;
Participation à l'accompagnement de la satisfaction patient (dont réclamations) ;
Association du patient, et de son (ses) aidant(s), à sa prise en charge.
6. Formation et enseignement :
Supervision et organisation des stages des étudiants ;
Accueil des nouveaux arrivants, suivi de l'acquisition et évaluation des compétences ;
Collaboration avec les établissements de formation (IFSI, ) ;
Réalisation des entretiens/ évaluations des professionnels ;
Elaboration et mise en uvre du plan de développement professionnel continu, en lien avec le chef de service.
Participer aux actions de formation et de communication (congrès, journées régionales, )
7. Recherche :
Développement de la recherche en soins en lien notamment avec l'unité de recherche clinique (URC) ;
Identification et accompagnement des expertises.
Présentation du pole et du service
Présentation du pole
Le pole MT regroupe des services suivants:
Pharmacie (Chambéry et Aix)
Stérilisation,
Transport Interne Patients (TIP),
Ambulancier SMUR (Chambéry et Aix),
Laboratoire de Biologie Médicale (Sites Chambéry, Aix et Belley),
Laboratoire d'anatomie et cytologie pathologiques,
Nutrition (Chambéry et Aix),
Equipe Opérationnelle d'hygiène (Chambéry et Aix),
Imagerie Médicale (Chambéry et Aix).
Présentation du service :
Le Laboratoire de Biologie Médicale est organisé en 6 UF :
Sur le site de Chambéry du CHMS :
UF Bactériologie et mycologie, Hématologie ;
UF Biochimie, toxicologie, sérologie-virologie et biologie moléculaire, auto immunité ;
UF Génétique médicale et cytogénétique.
UF Centre de prélèvement
UF du laboratoire de biologie et de microbiologie environnementale du site d'Aix les Bains du CHMS
UF du laboratoire du site de Belley Centre Hospitalier Bugey Sud
Activités
UF de Biochimie :
Chimie clinique : examens biochimiques de sang et d'urine, enzymologie, ionogrammes ;
Immunologie courante et spécialisée : sérologie virale, marqueurs cardiaques et tumoraux, diagnostic des maladies auto-immunes ;
Hormonologie : dosages d'hormones (thyroïde, surrénale, fertilité);
Toxicologie Pharmacologie : recherche et dosage de toxiques, recherche et dosage de stupéfiants, suivi thérapeutique pharmacologique (antibiotiques, antiviraux, antiépileptique) ;
Sérologie Virologie Biologie moléculaire.
UF de Bactériologie /Hématologie :
Bactériologie (avec laboratoire P3) et mycologie : parasitologie ;
Hématologie : hémato-cytologie (sang, moelle osseuse, ganglion) immunophénotypage, examens d'hémostase standards et spécialisés (thromboses, maladies hémorragiques, explorations plaquettaires).
UF de génétique chromosomique :
Le laboratoire de génétique chromosomique procède à des examens spécialisés de cytogénétique (caryotype et moléculaire) en constitutionnel prénatal (liquide amniotique, biopsie de trophoblaste), constitutionnel postnatal (sang et tissus) et hémato-oncologie (sang, moelle osseuse, ganglions, tissus)
Activité UF centre de prélèvement :
Le centre de prélèvement est ouvert au public du lundi au vendredi de 7h30 à17h30 et le samedi matin de 8h à 12h.Les prélèvements s'effectuent sans rendez-vous, sauf pour les enfants de 0 à 6 ans.
UF sites de Belley et d'Aix les Bains :
Chimie clinique : examens biochimiques de sang et d'urine, enzymologie, ionogrammes
Hématologie : hémato-cytologie (sur sang uniquement), examens d'hémostase standards ;
Immunohématologie : Groupages sanguins et RAI-dépistage (uniquement pour Belley) ;
Hygiène environnementale (uniquement pour Aix les Bains).
Centre de prélèvement (uniquement pour Aix les Bains du lundi au vendredi de 8h à 10h sur rendez-vous)
Activité de biologie délocalisée :
La biologie délocalisée regroupe l'ensemble des examens de biologie médicale réalisés en dehors du laboratoire, directement au sein des unités de soins, des services d'urgences. Elle repose sur des dispositifs de diagnostic rapide (POCT Point Of Care Testing) permettant d'obtenir des résltats en temps réel, au plus près du patient, les résultats sont rendus sous la responsabilité du biologiste.
Activité de formation initiale :
Le service est agréé pour l'accueil des internes en DES de Biologie Médicale. Les biologistes assurent un enseignement théorique et pratique adapté à chaque interne.
Le Laboratoire de Biologie Médicale du CHMS est accrédité selon la NORME NF EN ISO 15189 sous le numéro 8-4005 : sites et portées disponibles sur www.cofrac.fr , et selon la NORME NF EN ISO/IEC 17025 sous le numéro 1-6206 : portée disponible sur www.cofrac.fr.
Présentation du poste :
Missions du service : Le LBM du CHMS prend en charge 24h/24j et 7j/7j les prélèvements pour analyse recouvrant l'ensemble des domaines de la biologie médicale afin de répondre aux besoins des prescripteurs et au bénéfice des patients hospitalisés. Le centre de prélèvement intégré a pour objectif d'offrir également un accès à notre plateau technique et à notre expertise aux patients externes désireux d'un service de qualité.
Activités liées au poste de travail :
Management, organisation et animation des équipes :
Organiser les équipes et les moyens adaptés à l'activité ;
Identifier et valoriser les compétences individuelles afin de favoriser l'engagement et le développement des motivations professionnelles ;
Anticiper les évolutions organisationnelles et accompagner les dynamiques de changement au sein du service, de l'établissement ;
Assurer la diffusion, la régulation et la qualité de l'information à travers des outils et canaux de communication adaptés ;
Rendre compte de l'activité et des situations rencontrées auprès de la hiérarchie, dans une logique de transparence et de pilotage ;
Accueil des stagiaires (seconde, troisième, BTS, etc) ;
Participer aux différentes réunions du service (point cadres, staffs, réunions techniques de secteurs, etc)
Gestion des projets :
Participer aux différents projets du laboratoire de biologie médicale ;
Contribuer à la promotion et à la mise en uvre des axes du projet médico-soignant en lien avec les enjeux de la biologie médicale ;
Participer à l'élaboration et à l'optimisation d'outils de suivi (indicateurs, tableaux de bord) pour accompagner le pilotage des projets ;
S'impliquer activement dans les groupes de travail institutionnels en apportant une expertise en lien avec le champ de compétences.
Participation à la qualité, gestion des risques :
Travailler en collaboration avec le/la responsable qualité du laboratoire dans le cadre de l'accréditation COFRAC du laboratoire de biologie médicale pour la santé humaine et l'hygiène environnementale ;
Participer aux différentes réunions qualité et audits :
- Cellule qualité / CREX : Santé humaine 11/an ; Hygiène environnementale tous les 2 mois minimum 4 /an ;
- Point qualité bi mensuel cellule qualité/cadres ;
- Assemblée générale du laboratoire : 1/an.
Assurer le pilotage du processus Gestion du Personnel ;
Prendre en compte les exigences normatives concernant la formation et l'habilitation du personnel ;
Promouvoir la déclaration des non-conformités, évènements indésirables.
Lits et/ou places : 0
ETP non médicaux IDE / TLAB / ASH / Agents administratifs / Ingénieurs / CDS :
Personnel non médical : 99,82 ETP
Biochimie/microbiologie : 62,66 ETP
Cytogénétique : 12,46 ETP
Centre de prélèvement : 4,25 ETP
Belley : 10 ETP
Aix Les Bains : 10,45 ETP
Compétences requises
Maîtrise de l'organisation des soins (analyse des pratiques, ...)
Positionnement managérial
Animation/Pilotage d'équipe et gestion d'équipe (évaluation des connaissances, des compétences, accompagnement dans parcours de formation, motivation, recadrage, )
Investissement au quotidien et dynamisme dans la conduite de projets.
Maîtrise de la gestion de projet
Capacités relationnelles, sens de la communication, diplomatie, disponibilité.
Intérêt pour l'approche palliative.
Capacité à travailler en collaboration et à participer à la réflexion en équipe pluri disciplinaire
Capacité à faire vivre au quotidien la méthodologie du travail en équipe pluri professionnelle
Capacité d'organisation et compétences méthodologiques et pédagogiques
Capacité d'adaptation dans la définition des projets de soins et des organisations
Conditions de travail
Statut cadre en régime de décompte journalier
Repos hebdomadaires les Samedi/Dimanche
Organisation de la continuité du poste avec les CS du secteur des urgences du pôle
Participation aux astreintes de la permanence de l'encadrement paramédical
Participe aux réunions plénières de la DS et s'inscrit dans les projets institutionnels
RDV hebdomadaire ou bi mensuel avec le CSS
Participation à la réunion mensuelle des cadres du pôle
Planification des congés avec son binôme
Télétravail possible
Positions
1. Liaisons hiérarchiques
Il est placé sous l'autorité hiérarchique du cadre supérieur de pôle par délégation du coordonnateur général des soins.
Il a autorité hiérarchique sur les professionnels du service Laboratoire de Biologie Médicale
2. Liaisons fonctionnelles
Il collabore avec :
Les équipes médicales et les secrétariats des secteurs d'activités d'hospitalisation et de consultations
Les professionnels paramédicaux intervenants dans le service.
L'assistante sociale notamment dans l'organisation de la sortie du patient.
Annexes
Répartition des UF et sites entre les deux cadres :
Cadre de santé 1 :
Laboratoire Biologie médicale : Chambéry 80 % / Aix les Bains 20 %
Site de Chambéry : Techniciens de laboratoire
UF Biochimie :
UF Microbiologie
Site d'Aix les Bains : Techniciens, secrétaires, ASH
Cadre de santé 2 :
Laboratoire d'anatomie et cytologie pathologiques 50% (cf.Fiche de mission Cadre de santé Service Laboratoire d'anatomie et cytologie pathologiques - Pôle Médicotechnique)
Laboratoire Biologie médicale : Chambéry 30 % / Belley 20 %
Site de Chambéry : ASH, IDE, Agents administratifs, Techniciens de laboratoire et ingénieurs (uniquement UF de Cytogénétique)
UF Biochimie
UF Microbiologie
UF Cytogénétique
UF Centre de prélèvements
Site de Belley : Techniciens, secrétaire
La gestion RH et la gestion des urgences des autres secteurs de Chambéry et des sites sont assurée par l'un des deux cadres lors de l'absence (CA et RTT) du Cadre de santé 1 ou 2.
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