Description de l'entreprise
Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.
Présent dans 19 pays au plus près des territoires, et avec ses grands partenaires éditeurs de logiciels, Inetum répond aux enjeux de la transformation digitale avec proximité et flexibilité.
Porté par son ambition de croissance et d'industrialisation, Inetum a généré en 2023 un chiffre d'affaires de 2,5 milliards d'€.
Pour répondre à un marché en croissance continue depuis plus de 30ans, Inetum a fait le choix délibéré de se recentrer sur 4 métiers afin de gagner en puissance et proposer des solutions sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de ses clients : le conseil (Inetum Consulting), la gestion des infrastructures et applications à façon (Inetum Technologies), l'implémentation de progiciels (Inetum Solutions) et sa propre activité d'éditeur de logiciels (Inetum Software). Inetum a conclu des partenariats stratégiques avec 4 grands éditeurs mondiaux - Salesforce, ServiceNow, Microsoft et SAP et poursuit une stratégie d'acquisitions dédiée afin d'entrer dans le top 5 européen sur ces technologies et proposer la meilleure expertise à ses clients.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Description du poste
Mission
Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles d’un système d’information à forte criticité, vous assurez l’administration, l’exploitation et la fiabilité des bases de données.
À ce titre, vous garantissez :
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La disponibilité et la continuité de service
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La sécurité et l’intégrité des données
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La stabilité des environnements de production
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Le respect des engagements de service (SLA) en RUN/MCO
- ️ Vos responsabilités
Exploitation & RUN (MCO)
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Assurer l’exploitation quotidienne des bases de données
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Superviser leur disponibilité et leur bon fonctionnement
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Gérer les incidents (analyse, résolution, escalade N2/N3)
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Garantir le respect des SLA de production
️ Administration des bases
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Installer, configurer et paramétrer les bases de données
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Gérer les utilisateurs, rôles et droits d’accès
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Administrer les instances (démarrage, arrêt, configuration)
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Maintenir les environnements techniques
Sauvegarde & continuité
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Mettre en œuvre et suivre les sauvegardes
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Réaliser les restaurations (tests et incidents)
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Gérer les plans de reprise d’activité (PRA/PCA)
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Garantir la continuité et la fiabilité des données
Suivi & optimisation
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Surveiller les performances (temps de réponse, charge)
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Identifier les anomalies techniques
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Optimiser les bases (requêtes, index, paramétrage)
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Contribuer au capacity planning
Sécurité & conformité
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Appliquer les politiques de sécurité des bases
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Gérer les accès et habilitations
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Assurer la traçabilité et l’audit
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Participer aux démarches de conformité
Support & collaboration
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Assister les équipes projets et exploitation
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Collaborer avec les équipes techniques (systèmes, middleware, data)
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Participer à la résolution des incidents applicatifs liés aux données
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Contribuer à la qualité de service globale
Astreinte & incidents critiques
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Participer aux astreintes (24/7)
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Intervenir en heures non ouvrées (HNO) en cas d’incident majeur
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Assurer la continuité de service des bases critiques
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Participer aux cellules de crise si nécessaire
Contribution Build to Run
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Participer aux mises en production
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Valider l’exploitabilité (supervision, sauvegarde, monitoring)
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Accompagner les déploiements
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Contribuer à la transition vers le RUN
Qualifications
Compétences attendues
Compétences techniques
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Maîtrise des SGBD : PostgreSQL, Oracle, SQL Server, MySQL
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Connaissances des bases NoSQL : MongoDB, Redis, Couchbase
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Gestion des sauvegardes, restaurations et réplications
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Bonne maîtrise des environnements Linux / Unix
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Utilisation d’outils de supervision bases de données
- ️ Compétences fonctionnelles & transverses
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Expérience en exploitation de systèmes critiques
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Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents techniques
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Gestion opérationnelle des environnements de production
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Compréhension des interactions applicatives et data
Soft skills
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Rigueur et fiabilité
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Réactivité en situation critique
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Sens du service
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Capacité à travailler en transverse
Livrables attendus
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Documentation d’exploitation des bases de données
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Procédures de sauvegarde et de restauration
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Fiches réflexes pour la gestion des incidents
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Reporting RUN (incidents, SLA, disponibilité)
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Journaux d’exploitation
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Documentation technique à jour
Informations supplémentaires
Vos avantages :
27 jours de congés payés + 10 RTT
Tickets restaurant : D'une valeur de 9€ (Prise en charge à 60% par Inetum)
Suivi de carrière individualisé : avec votre manager, leader technique ou chef de projet en proximité tout au long de l'année en plus des entretiens annuels et professionnels.
Parcours d'intégration unique et personnalisé : Accompagnement, référent, rencontre avec les équipes pour vous familiariser avec les valeurs du groupe.
Les petits + Inetum :
Une prise en charge à 50% des frais de transport en commun dans le cadre de vos déplacements professionnels
Politique de formation avantageuse : Formations et Certifications techniques, fonctionnelles, méthodologie et gestion de projet, développement personnel…)
Notre processus de recrutement :
Un entretien avec un.e chargé.e de recrutement
Un entretien avec le directeur de projet
Un retour rapide à la suite de nos échanges
Démarrage de la mission le plus tôt possible
