20 meilleures offres (réceptionnaire, paris 12e, a8) (à pourvoir)

Alternant(e) - Conseiller(ère) Service Client - Développement de la Relation Client
SFR —Paris (75)
- Informatique
- Service client
- Anglais
- Prise en charge du transport quotidien
Conseiller(ère) de prévention – Services Centraux
Université de Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines —Versailles (78)
- À partir de 3 000 € par mois
- Temps plein
- Enseignement
Magasinier réceptionnaire (H/F)
Alliance Healthcare —Longjumeau (91)
- Temps plein
Conseiller Service Client H/F
Marsh —Paris (75)
- Temps plein
- Service client
- Anglais
- Services aux visiteurs
- Opportunités de carrières
il y a 10 jours
Alternant Conseiller Service Client Marine & Transport HF
Marsh —Paris (75)
- Temps plein
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Service client
Réceptionnaire - CDI 35h - Morangis (91)
Foodles —Wissous (91)
- 1 823,07 € par mois
- Temps plein
- En présentiel
Postuler rapidement
RÉCEPTIONNAIRE MAGASIN H/F - H/F
E.Leclerc —Colombes (92)
- Temps plein
- Sens de l'organisation
- Horaires flexibles
Conseiller Service Après-Vente
ZEBECANE —Paris 16e (75)
- À partir de 33 600 € par an
- Temps plein
- Vente
- Service client
- Niveau Bac
- Prise en charge du transport quotidien
Postuler rapidement
il y a 4 jours
Animateur.rice réception - CDI 39h - Morangis (91)
Foodles —Wissous (91)
- Temps plein
- Sens de l'organisation
- En présentiel
Postuler rapidement
Conseiller Service Client (H/F)
Weezevent World —Clichy (92)
- Anglais
- Master
- Niveau Licence
Postuler rapidement
il y a 6 jours
Conseiller Service Client Dommage H/F - CDI
Marsh —Paris (75)
- Temps plein
- Microsoft Powerpoint
- Service client
- Anglais
- Opportunités de carrières
Réceptionnaire Après-Vente Automobile (H/F)
CENTRAL - STELLANTIS &YOU Sales and Services —Aulnay-sous-Bois (93)
- De 2 200 € à 2 700 € par mois
- Temps plein
- Niveau Bac
- Sens de l'organisation
- Compétences en communication
Postuler rapidement
Conseiller Service Client Affinitaire et Risques Spéciaux
Marsh —Paris (75)
- Temps plein
- Service client
- Bureautique
- Services aux visiteurs
il y a 12 jours
Réceptionnaire (CDI) F/H
InVivo —Bonneuil-sur-Marne (94)
- Disponible le week-end
- Commerce
Conseiller service client H/F
WEEZEVENT —Clichy (92)
- De 26 000 € à 27 000 € par an
- Temps plein
- Télétravail partiel
- Anglais
- Master
- Niveau Licence
- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel
Postuler rapidement
il y a 4 jours
CONSEILLER POLE SERVICE F/H
Groupe Fnac Darty —Montparnasse (75)
- Temps plein
- Service client
- Niveau Bac
- Prise en charge du transport quotidien
- Horaires flexibles
Postuler rapidement
Conseiller(e) Service Clients Eshop
Silvera —Paris (75)
- Temps plein
- Service client
Conseiller(e) service de l’assurance maladie (H/F) - cdd
CPAM 92 —Nanterre (92)
- Service client
- Niveau Bac
- Déplacements à prévoir
- Horaires flexibles
Alternant - Réceptionnaire Automobile H/F
Groupe Bernier —Les Ulis (91)
- Temps plein
- Niveau Bac
Postuler rapidement
Conseiller(e) service de l’assurance maladie (H/F) - cdi
CPAM 92 —Nanterre (92)
- Service client
- Niveau Bac
- Déplacements à prévoir
- Horaires flexibles

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Alternant(e) - Conseiller(ère) Service Client - Développement de la Relation Client

SFR -
Paris (75)

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Détails de l'emploi

Alternance

Avantages

Prise en charge du transport quotidien
Titre restaurant
RTT
Comité d’entreprise (CE)
Participation
Intéressement

Qualifications

Français
Informatique
Service client
Anglais
Master
Securité
Commerce

Description complète du poste

SFR Business, groupe Altice France, est la marque Entreprise du deuxième opérateur français. SFR Business développe des solutions télécoms et des services ICT simples, fiables, adaptés aux enjeux de chaque entreprise, quels que soient leur métier et l'usage de leurs collaborateurs où qu'ils soient. SFR Business propose et déploie une palette unique de services alliant des offres convergentes fixe-mobile et des solutions sur-mesure : téléphonie, données, Réseaux d'entreprise, des Objets. Elle se positionne également comme un expert de la Sécurité informatique.

Déjà adoptées par 140 000 entreprises clientes, ces solutions simples et performantes permettent aux entreprises, de la TPE à la multinationale, en passant par les administrations, de faire de la transformation numérique un levier de développement à part entière. La Direction B2B est au service de la digitalisation des entreprises. Son but est de gagner des parts de marché (Cloud, CRM, Fixe, Mobile, IOT, Reseaux & Cybersécurité...) en France comme à l'international.

Dans le cadre du développement de nos activités autour des solutions Cisco, Palo Alto et Fortinet, nous recherchons un(e) alternant(e) Customer Success.

Vous interviendrez auprès de nos clients afin de garantir la bonne adoption des solutions réseaux & Sécurité, leur satisfaction et la valeur générée tout au long du cycle de vie de nos clients.

Ce poste constitue une opportunité idéale pour acquérir une double compétence technique et relationnelle dans un environnement IT à forte valeur ajoutée.

Missions principales

Accompagné(e) par un Customer Success Manager senior, vous participerez aux missions suivantes :
Participer à l'onboarding des nouveaux clients sur les solutions téchnologiques (réseau, sécurité, collaboration, cloud, etc.)
S'assurer de la bonne compréhension, identifier les points de blocage adoption des solutions déployées
Suivi de la satisfaction et de la performance
Participer aux comités de suivi clients (QBR, points de pilotage, revues d'adoption)
Travailler en collaboration avec les équipes avant-vente, techniques et support
Identifier des opportunités d'optimisation, d'upgrade ou de services complémentaires
Veille et montée en compétences
Se former aux solutions réseaux & sécurité de nos éditeurs stratégiques, à leur écosystème et aux certifications Customer Success.
Réaliser une veille technologique sur les évolutions des solutions et technologies du marché.

Profil

Étudiant(e) en Bac+3 à Bac+5 (école d'ingénieurs, université, école de commerce avec spécialisation IT ou digital)

Compétences et qualités

Intérêt marqué pour les technologies IT et les solutions réseaux & sécurité du marché
Capacité d'écoute, d'analyse et de synthèse
Aisance à l'oral et à l'écrit (français requis, anglais professionnel apprécié)
Esprit d'équipe, curiosité et proactivité
Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle
Connaissances de base en réseaux, sécurité ou collaboration
Notions des modèles SaaS / abonnements
Familiarité avec les outils CRM (Salesforce, Dynamics, etc.)

Venir chez nous, c'est aussi bénéficier de nombreux avantages :

. Rejoignez une entreprise engagée -> égalité des chances, inclusion, diversité, des valeurs et un avenir durable, une communauté de près de 500 alternants et stagiaires et des évènements pour échanger (Welcome day, visites, ateliers...).

. Trouvez votre équilibre -> jusqu'à 1 à 2 jours de télétravail/semaine selon le temps de présence dans l'entreprise et 35 jours/an de congé (27 CP, 8 RTT) ainsi que de tickets restaurant ou restauration d'entreprise selon le site.

. Des avantages à votre service -> Rémunération attractive adaptée à votre parcours + part variable annuelle de 6% si objectifs atteints 90% de remboursement transports, avantage collaborateur sur les produits et services SFR (-30% pour vous, -15% pour vos proches), CSE et offres collaborateurs (chèques vacances, réductions voyages ...), primes d'intéressement et de participation, part variable / PEG / PERCOL, couverture santé et prévoyance compétitive.

. Construisez votre carrière -> au travers de l'accompagnement individuel par un tuteur, formations, mobilités, gestion dynamique des parcours pour préparer votre avenir professionnel.

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