Converteo est une société de conseil et de services technologiques qui pilote la transformation de ses clients grâce à la Data, l'IA et l'Agentique. De la stratégie à l’exécution, ses 450+ consultants et experts déploient les solutions technologiques les plus avancées pour plus de 200 acteurs majeurs de l’économie. Fondé en 2007, Converteo a son siège à Paris et dispose de bureaux à New York, Toronto et Madrid.
Le Hub Conseil Business — 180 personnes. Un cabinet. Deux accélérateurs.
Le Hub Conseil Business, c'est la rencontre entre l'expertise métier du marketing digital et l'ambition d'une transformation plus large. Un pôle de consulting à part entière, où la rigueur des savoir-faire sectoriels rencontre la capacité à réinventer les modèles.
Le pôle excellence marketing :
C'est l'ADN du cabinet. Nos équipes Marketing Excellence accompagnent les plus grandes marques sur les sujets qui font le cœur du business digital : e-commerce, acquisition, CRM, media, CRO, retail media, loyalty, data marketing, pricing et marketing mix modeling. Des expertises construites sur des milliers de missions, où la maîtrise technique et la vision client se combinent — et où l'IA et l'agentique ont profondément changé la donne.
Aujourd'hui, un consultant CRM ne pense plus seulement activation et segmentation : il conçoit des parcours augmentés, pilotés par des agents capables d'agir en temps réel. Un consultant media intègre la modélisation prédictive dans ses recommandations d'allocation. Un expert pricing s'appuie sur des architectures de données et d'inférence que nous construisons avec nos clients. L'IA n'est pas venue s'ajouter à ces métiers — elle en a redéfini les contours et élargi le périmètre d'impact.
Après formation interne sur nos méthodologies et obtention éventuelle des certifications nécessaires, vous :
participerez, en autonomie, à la définition et au déploiement de stratégies de CRM, de gestion de campagnes, de Marketing Automation et de Marketing Relationnel chez nos clients
êtes impliqué(e) sur toutes les problématiques liées à la relation client
Quelques exemples de missions :
Définition de parcours clients 360°
Définition de plans relationnels
Analyse et segmentation de base de données clients / prospects
Définition de scénarios relationnels (marketing automation) et de fidélisation
Définition d’écosystème technologique & aide au choix de solutions CRM, accompagnement sur la rédaction et le dépouillement d'appels d'offres
Définition des indicateurs de performance pour le pilotage du projet & des campagnes et analyse des performances
Accompagnement au déploiement des solutions
Accompagnement à l’opération des campagnes
Veille technologique pour notre cabinet
Selon les opportunités, vous serez aussi amené(e) à contribuer sur des missions d’écosystème data marketing (CDP, DMP, datalake), de personnalisation, de stratégie media en lien avec la stratégie CRM de nos clients etc...
De formation grande école d’ingénieur avec forte sensibilité web (spécialisation en digital, e-business, ou expérience(s) personnelle(s) …) ou école de commerce avec forte sensibilité technologique / IT.
Vous disposez d'une expérience d'au moins 2 ans dans un cabinet de conseil en CRM ou au sein d'une équipe CRM en agence, sur des sujets de relation client, de fidélisation ou d’emailing
Bonne connaissance du digital en général et de la relation client et du CRM tout particulièrement
Pratique d’une ou plusieurs solutions de campaign management/marketing automation (Adobe Campaign, Salesforce Marketing Cloud, Oracle Responsys, Marketo, Eloqua). Une connaissance d’un CRM (Salesforce, Microsoft Dynamics...) est un plus
Rigueur
Ethique (vous serez amené(e) à utiliser des données confidentielles de nos clients)
Aisance rédactionnelle et relationnelle (vous serez en contact direct avec nos clients)
Bon niveau d'anglais requis : minimum B2 ou C1
Maîtrise du HTML / CSS
Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office
Vous aimez apprendre et êtes curieux de nature !
Un appel de qualification avec notre recruteur
Un entretien avec notre recruteur (1h)
Un entretien "Soft skills" avec un Manager (1h)
Un entretien "Hard skills" (1h) avec deux Managers comprenant une étude de cas à préparer juste avant (1h30)
Un entretien Final avec un Partner (1h)
Bienvenue chez nous !
Locaux situés à Paris intramuros : 40 Avenue des Terroirs de France - 75012 Paris
Contrat en CDI, statut Cadre
Poste à pourvoir dès que possible
Rémunération attractive
Et parce que le bien-être de l’équipe est au cœur de notre modèle, quelques infos sur le cadre de travail :
Equilibre vie pro / vie perso (temps de travail maîtrisé, mesures pour accompagner la parentalité)
Une School interne pour se former et se certifier sur des outils continuellement
Une politique de télétravail flexible, sans limitation de jours
Des bureaux spacieux tout confort au Cour St Emilion
Équipement pour travailler en remote + participation aux frais du télétravail (allocation mensuelle)
Des teambuilding fréquent pour se retrouver
Une multitude d'activités proposées via le CSE : abonnement à WellPass (ex-GymLib), soirées à thème à l'extérieur (fléchettes, karaoké, bowling...), soirées dans nos locaux (peinture sur céramique, jeux de société, tricot...), week-end Ski...
Valorisation des mobilités douces (forfait mobilité durable pour les adeptes du vélo ou de la trottinette)
En 2021, 2022 et en 2023, Converteo occupe la 1ère place du classement HappyIndexAtWork des entreprises du secteur Conseil, rejoignez-nous !
En 2023, Converteo occupe la 1ère place du classement HappyWomenAtWork, classement des entreprises dans lesquelles les femmes sont les plus engagées et motivées
