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Responsable d'équipe exploitation (H/F)
RATP Dev —Meyzieu (69)
- De 40 000 € à 43 000 € par an
- Disponible le week-end
- Anglais
- Expérience en supervision
Assistant Exploitation Transport h/f
TRANSPORTS CAPELLE —Mions (69)
- De 2 100 € à 2 300 € par mois
- Microsoft Office
- Sens de l'organisation
- Bureautique
Postuler rapidement
POT9218 - Un Responsable Exploitation Applicative SAP sur Lyon (IT) / Freelance
Almatek —Lyon (69)
- Télétravail partiel
- Linux
- Leadership
il y a 6 jours
Responsable d'affaires systèmes transports collectifs urbains et smart city F/H
VINCI Energies —Lyon (69)
- Master
Agent Exploitation Transport H / F
Groupe Guisnel —Saint-Pierre-de-Chandieu (69)
Postuler rapidement
Responsable d'Affaires Transport en commun F/H
VINCI Energies —Lyon (69)
- Master
- Sens de l'organisation
- Électrotechnique
Responsable Exploitation Applicative SAP
Ela Technology —Lyon (69)
- Linux
- Leadership
il y a 6 jours
Responsable Système de transport tramway (F/H)
Artelia —Lyon (69)
- Temps plein
- Ingénierie
- Master
Postuler rapidement
Responsable d'exploitation - ALTERNANCE (H/F)
Mondial Relay —Chaponost (69)
- Temps plein
Postuler rapidement
11 h
Responsable d’exploitation transport - Saint-Priest (69) F/H
ID LOGISTICS —Saint-Priest (69)
- Temps plein
- Télétravail partiel
- Service client
- Niveau Licence
- Budgétisation
Postuler rapidement
2 h

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Responsable d'équipe exploitation (H/F)

RATP Dev -
Meyzieu (69)

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Détails de l'emploi

CDI
De 40 000 € à 43 000 € par an

Avantages

Titre restaurant

Qualifications

Anglais
Expérience en supervision

Description complète du poste

Responsable d'équipe exploitation (H/F)

CDI
Temps plein
Entre 40K€ et 43K€ brut/an
13ème et 14ème mois, Tickets Restaurants, primes dimanche, JF, astreinte
Au moins 2 ans d'expérience
Niveau d'études : pas de préférence
Responsable de Ligne

Venez rejoindre l'équipe dynamique de RATP Dev Lyon Express

Mission

CONTEXTE

RATP DEV, filiale du Groupe RATP, assure l’exploitation et la maintenance de réseaux de transport urbains et interurbains dans 15 pays au travers de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos 27 000 collaborateurs et à l’expertise d’un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs réseaux.

RATP Dev Lyon Express, filiale de RATP Dev, assure l’exploitation de la liaison aéroportuaire Rhônexpress comprenant 4 stations sur 22 km de lignes.

MISSIONS/ CADRE DU POSTE

Animer et dynamiser une équipe de conducteurs dans l’objectif d’optimiser la qualité de service offerte à la clientèle et diffuser l’information descendante et ascendante

Garantir la qualité de service, proposer les ajustements nécessaires liés à l’optimisation de l’exploitation et accompagner sa mise en œuvre

Le poste nécessite des horaires décalés, le travail le week-end, des astreintes.

Profil

RESPONSABILITÉS ET ACTIVITÉS

Fonction de sécurité : Ce poste est identifié comme une fonction critique de sécurité. À ce titre, il requiert une vigilance accrue, le respect strict des procédures et peut faire l’objet de contrôles spécifiques ou de formations obligatoires.

Activités principales :

Animer au quotidien un groupe de conducteurs et entretenir une dynamique d’équipe,
Améliorer les compétences individuelles et collectives de son groupe de conducteurs,
Assurer l’animation de la démarche qualité auprès de son groupe de conducteurs, afin de maintenir le niveau de qualité de service offert.

FORMATION

Formation supérieure ou expérience significative dans le domaine du transport, idéalement tramway ou ferroviaire.
La maîtrise de l’anglais (et / ou de langues étrangères) serait un plus.

EXPÉRIENCE ET COMPÉTENCES REQUISES

Homme ou femme de terrain issu(e) des métiers de service avec une expérience dans l’encadrement d’équipes opérationnelles.

Compétences Techniques :

Animer et encadrer un groupe de personnes :

Expliquer et faire adhérer les équipes aux décisions et aux objectifs définis,
Evaluer avec objectivité,
Détecter les faiblesses et les potentiels chez les agents de son équipe, être capable d'apporter soutien et de proposer les actions nécessaires pour permettre à ses collaborateurs d’évoluer, en relation avec le responsable d’exploitation.

Nécessité de connaître :

Organiser et planifier et mettre en œuvre des actions,
Repérer des dysfonctionnements et proposer des améliorations,
Réaliser des mesures terrain,
Analyser des données chiffrées et suivre des indicateurs,
Relayer l’information,
Rédiger des rapports, courriers, comptes rendus et des supports d’information,
Suivi de planning.

Qualités requises :

Excellent sens du relationnel
Dynamisme
Forte capacité d’écoute
Poste à dominante managériale et organisationnelle nécessitant beaucoup de polyvalence
Grande proximité avec le terrain
Autonomie

Compétences

encadrer

animer

Localisation

Emplacement

Adresse

190 Rue Antoine Becquerel, 69330 Meyzieu, France

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