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Depuis plus de 35 ans, BIG BENNES travaille au service de l’environnement et fait évoluer sans cesse ses activités afin de proposer à ses clients une large gamme de services dans le but d’optimiser la valorisation et le recyclage des matériaux.
Nous recherchons actuellement un(e) :
AGENT D'ACCUEIL ET DE GESTION ADMINISTRATIVE EN DECHETTERIE
En tant qu’Agent d’accueil et de gestion administrative en déchetterie, vous serez le/la premier(e) interlocuteur (trice) des clients et assurerez la gestion opérationnelle et administrative du site. Vos missions consisteront à :
- Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie.
- Informer sur les modalités d’accès, les types de déchets acceptés et les tarifs en vigueur.
- Orienter les clients vers les zones de dépôt appropriées.
- Enregistrer les informations des clients (nom, adresse, type de déchet, etc.).
- Établir les factures et encaissez les paiements (espèces, carte bancaire, etc.).
- Contrôler les comptes clients et suivre les encours.
- Classer, archiver et gérer les documents administratifs (bons de pesée, factures, etc.).
- Utiliser les bascules pour peser les déchets et matières.
- Vérifier la conformité des déchets selon les règles du site.
- Contrôler et valider les bons de pesée / expédition en respectant la règlementation en vigueur.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux mails des clients, partenaires et fournisseurs.
- Utiliser les outils bureautiques (Excel, Outlook) pour la gestion administrative.
- Participer à l’amélioration des processus internes.
Nous recherchons une personne rigoureuse, organisée et dotée d’un bon relationnel pour ce poste exigeant rigueur et autonomie.
Les compétences suivantes sont requises :
- Compétences techniques :
- Connaissances des outils bureautiques et logiciels (Excel, Outlook).
- Notions des bascules et des procédures de pesée (formation possible).
- Qualités personnelles :
- Sens du contact, patience et diplomatie pour gérer les relations avec les clients.
- Rigueur et organisation pour assurer un suivi précis des opérations.
- Autonomie et capacité à travailler en équipe, force de proposition et d’amélioration.
- Réactivité et méthode pour absorber les pics d’affluence.
- Disponibilité et adaptabilité à un planning modulable.
Les horaires :
1 semaine : 7H15 - 15H / 1 semaine 11H - 18H45
1 samedi matin sur 2 (7H45 - 12H15)
Expérience de secteurs variés bienvenue (Déchets, Environnement, Voyage, Transports …). La connaissance des procédures de pesée et de facturation serait un plus.
Poste basé dans le 77 (Soignolles en Brie), impliquant d’être véhiculé(e)
Salaire annuel entre 27000 € et 30000 € bruts par an selon profil ( Salaire + primes +Participation + Plan d’Epargne)
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 27 000,00€ à 30 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
