Localisation : Rouen
Contrat : Alternance
Durée : 12 à 24 mois
Rémunération : selon la grille légale de l’alternance
Dans le cadre de son développement, notre entreprise partenaire recherche un(e) Alternant(e) – Gestionnaire administration des ventes (ADV) – H/F à Rouen.
Tu aimes l’organisation, le suivi des dossiers et le fait de contribuer au bon déroulement de l’activité commerciale ?
Tu veux évoluer dans un environnement dynamique, formateur et structuré ?
En tant que Gestionnaire administration des ventes (ADV) en alternance, tu participes activement au bon fonctionnement du cycle de vente, de la prise en charge des commandes jusqu’au suivi administratif des dossiers clients. Tu accompagnes les équipes dans la gestion des opérations commerciales, la coordination des échanges et le suivi des documents nécessaires.
Tu joues un rôle essentiel dans la fluidité du traitement des ventes, la fiabilité des informations et la qualité du service apporté aux clients comme aux équipes internes.
Au quotidien, tu seras amené(e) à :
participer à la gestion administrative des commandes clients ;
contribuer à l’enregistrement, au suivi et à la mise à jour des dossiers de vente dans les outils dédiés ;
assurer le suivi des commandes, des documents commerciaux et des éléments administratifs associés ;
participer à la coordination entre les clients, les équipes commerciales et les autres services concernés ;
contribuer au traitement des demandes liées aux ventes : commandes, devis, délais, informations de suivi ;
participer à la vérification de la conformité des dossiers et des informations transmises ;
accompagner les équipes dans le suivi de la facturation ou des éléments nécessaires à la bonne gestion des ventes ;
contribuer à la mise à jour des bases de données clients et des tableaux de bord ADV ;
participer au suivi des indicateurs d’activité : commandes traitées, délais, dossiers en cours, litiges ou demandes clients ;
veiller à la qualité du suivi administratif et à la fluidité des échanges avec les différents interlocuteurs ;
être force de proposition pour améliorer l’organisation de l’administration des ventes, la qualité du suivi et l’efficacité des process.
Tu prépares une formation de Bac+2 à Bac+5 dans le domaine du commerce, de la gestion, de l’administration des ventes, de la relation client ou de l’assistanat commercial.
Tu peux correspondre à ce poste si :
tu es organisé(e), rigoureux(se) et à l’aise dans le suivi de plusieurs dossiers en parallèle ;
tu as un bon relationnel et tu apprécies les échanges avec différents interlocuteurs ;
tu sais faire preuve de professionnalisme, de réactivité et de sens du service ;
tu es à l’aise à l’oral comme à l’écrit ;
tu maîtrises les outils bureautiques et tu apprécies les environnements dynamiques ;
tu as le sens du détail, de la coordination et de la fiabilité.
Une première expérience en administratif, assistanat commercial, ADV, gestion, relation client ou commerce (stage, alternance, job étudiant) est un plus, mais ce n’est pas indispensable si tu es motivé(e).
Cette alternance te permettra de développer des compétences concrètes en :
administration des ventes ;
suivi des commandes ;
gestion administrative ;
coordination interservices ;
relation client ;
organisation et rigueur professionnelle.
Cette alternance est proposée en partenariat avec Challenge Business School, l’école de la relation client et du commerce en alternance.
En rejoignant ce parcours, tu bénéficieras :
d’un accompagnement personnalisé par nos équipes ;
d’une formation diplômante reconnue ;
d’une expérience professionnalisante et valorisante sur le terrain.
Rejoins Challenge Business School et notre entreprise partenaire pour une alternance professionnalisante, formatrice et tournée vers l’administration des ventes, le suivi commercial et l’organisation des dossiers clients.
Postule dès maintenant.
