What to Expect
Nous recherchons des Mécanicien(ne) Mobile Automobile talentueux(ses) pour rejoindre le Service Mobile de Tesla à Caen.
Nos Mécanicien(ne) Mobile Automobile sont uniques dans le secteur : à bord de véhicules aménagés sur mesure, ils se rendent directement chez nos clients pour répondre à leurs besoins et garantir un service d'excellence.
Chez Tesla, nos Mécaniciens sont le pilier de notre activité de service, soutenant notre mission d’accélérer la transition du monde vers une énergie durable. Nous avons créé l'un des véhicules les plus innovants jamais fabriqués, et en tant que Technicien(ne) de Service Mobile, vous contribuerez à offrir un service tout aussi innovant à nos clients.
Nous offrons :
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Un environnement dynamique et en constante évolution, où l'inclusion, l'apprentissage et la collaboration sont essentiels à la réussite
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La possibilité d'utiliser différents modèles de notre flotte pour les opérations et réparations quotidiennes
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L'opportunité de travailler avec des technologies de pointe, des outils avancés et des logiciels innovants
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Une formation et un développement continus pour vous aider à faire évoluer vos compétences et votre carrière
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Un package de rémunération et d'avantages sociaux compétitif, incluant des actions Tesla.
Responsabilités
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Entretenir, réparer et améliorer : utiliser les logiciels spécifiques à Tesla et vous déplacer chez les clients pour assurer l'entretien de leurs véhicules. Il s'agit d'un poste en totale autonomie
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Garantir une qualité irréprochable : réparer correctement dès la première intervention. Nous vous faisons confiance pour inspecter nos véhicules avec rigueur avant leur restitution et leur pré-livraison, en maintenant les standards de qualité les plus exigeants
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Collaborer : en travaillant avec les équipes locales et régionales, vous partagerez votre soutien et les bonnes pratiques afin d'améliorer continuellement l'expérience de service
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Se développer : pour vous mettre dans les meilleures conditions de réussite, nos équipes de formation internes dédiées vous formeront aux technologies spécifiques à Tesla et à la réparation des véhicules électriques
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Soutenir le processus de service mobile de bout en bout selon les besoins de l'activité, en prenant en charge des tâches telles que la gestion des pièces, la planification, et bien plus encore
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Relation client : prendre pleinement en charge toutes les interactions avec nos clients. Vous effectuerez des réparations, informerez les clients sur les aspects techniques et les guiderez dans l'utilisation générale de leur véhicule.
Prérequis
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Expertise technique : vous justifiez d'une expérience professionnelle confirmée dans l'entretien et la réparation de véhicules, dans le secteur automobile ou dans un domaine connexe
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Qualification technique : vous détenez les certifications requises pour effectuer des réparations de véhicules en France
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Bon(ne) communicant(e) : vous maîtrisez le Français à l'oral comme à l'écrit, et savez vous exprimer avec clarté et respect. L'anglais est un plus
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Aptitude à la conduite : vous êtes titulaire d'un permis de conduire valide depuis au moins deux ans
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Flexibilité : ce poste nécessite des déplacements réguliers avec des nuitées possibles, en fonction des besoins. Les frais inhérents à ces déplacements seront remboursés en accord avec la politique de l’entreprise
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Éligibilité : vous êtes autorisé(e) à travailler en France.
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Mobile Service Technician
Description
We are looking for talented Automotive Technicians (Mechanic) for Tesla's Mobile Service across Caen.
Our Mobile Service Technicians are unique in the industry, driving in custom fit cars to customer locations to address their needs, ensuring best in class service.
At Tesla, our Mechanics are the backbone of the Service operation, supporting our mission to accelerate the world’s transition to sustainable energy. We’ve created one of the most innovative vehicles ever made, and as a Mobile Service Technician you will help ensure an equally innovative service to our customers.
We offer:
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A dynamic and fast-paced environment where inclusion, learning and collaboration are key to success
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An opportunity to utilize varying models of our fleet for daily operations and repairs
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The chance to work with innovative technology, advanced tools and software
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Ongoing training and development to help you grow your skills and career
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A competitive compensation and benefits package including Tesla shares.
Responsibilities
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Service, repair and improve: working with Tesla specific software and drive out to customers to service their vehicles. This is an independent position
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Ensure top quality: fix it right first time, we trust you to inspect our vehicles diligently before return and pre-delivery and to work with the highest quality standards
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Collaborate: working across teams (local and regional) you will be sharing support and best practices to further improve the service experience
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Develop: setting you up for success our dedicated in-house training teams will train you on Tesla specific technology and the repair of Electrical Vehicles
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Support end to end mobile service process as needed by the business to be able to perform their core duties, with activities like parts management, scheduling, etc.
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Customer Facing: take ownership of all customer facing interactions. You will be required to perform basic repairs, educate customers on technical information and general usage of vehicle
Requirements
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Technically experienced: you have professional experience performing vehicle service and repairs working within automotive or similar industries
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Technically qualified: you have relevant certification to perform vehicle repairs in France
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A good communicator: you speak and write French well and know how to get your point across clearly and respectfully. English is a plus.
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Safe to drive: we require you to hold a full driver’s license held for a minimum of two years
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Flexibility: this position requires regular travel with possible overnight stays, depending on business needs. Travel-related expenses will be reimbursed in accordance with the company's policy
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Eligible: you have the right to work in France
Tesla is an Equal Opportunity / Affirmative Action employer committed to diversity in the workplace. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, age, national origin, disability, protected veteran status, gender identity or any other factor protected by applicable federal, state or local laws.
Tesla is also committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities. Please let your recruiter know if you need an accommodation at any point during the interview process.
