La direction de l’Immobilier de la Logistique et des Transports (DILT) est une direction support, transverse, composée de près de 1300 agents. Acteur de la fonction immobilière, la DILT poursuit, notamment, une mission de gestion et d’optimisation des implantations administratives centrales, en l’élargissant progressivement aux services déconcentrés, hors locaux techniques. Elle conçoit et offre aux agents de la collectivité un environnement de travail de qualité et répondant aux besoins fonctionnels et opérationnels des services. La DILT s’attache en outre à entretenir des locaux sûrs, propres et fonctionnels. Elle propose, enfin, une large gamme de prestations de services, habillement, impressions, véhicules, transports et logistiques.
Au sein de la DILT, la sous-direction des Prestations Occupants (SDPO) emploie près de 600 agents répartis sur tout le territoire parisien. La sous-direction est composée, au niveau central, d’une Cellule Méthode et Ressources Budgétaires (CMRB), du bureau du Nettoyage de Locaux (BNL), du bureau de l’Organisation du Courrier (BOC) et du bureau Prévention et Sécurité Incendie (BPSI). Au niveau territorial, quatre agences de gestion (Nord, Est, Centre, Sud) sont chargées des services de proximité et sont responsables de la gestion des locaux comme des services proposés aux occupants. La SDPO est un point de contact unique et identifié qui accompagne dans une relation quotidienne les directions clientes et leurs agents
Quelles sont vos missions ?
La SDPO est responsable de la gestion d’environ 160 sites immobiliers accueillant près de 10 000 agents.
Sous l’autorité de la directrice de la DILT, vous êtes membre du comité de direction et travaillez en lien étroit avec tous les services de la direction, tout particulièrement avec la sous-direction des Prestations Bâtiments (SDPB). Responsable des personnels et du budget de la sous-direction, vous et votre équipe échangent régulièrement avec le service des Ressources Fonctionnelles. Le maintien permanent d’un haut niveau d’activités et d’attentes de la part des occupants, nécessite de rendre efficiente la mobilisation des ressources budgétaires et humaines. Les questions relatives à la prévention des risques professionnels, au dialogue social ou à la gestion des ressources humaines qui sont prégnantes à la SDPO nécessitent une collaboration étroite avec le SRF/BRH et BPRP.
Vous êtes le garant de la cohésion de larges équipes. La force de la chaîne managériale de la sous-direction repose sur le lien hiérarchique direct entre vous et l’équipe des chefs d’unités opérationnelles : 3 chefs de bureau et 4 chefs d’agence. Pour cela, vous vous appuyez sur une adjointe et un adjoint qui vous sont directement rattachés : l’un a pour mission principale de concevoir, coordonner et piloter, dans un objectif de cohérence partagée, l’activité des agences de gestion en matière bâtimentaire ; l’autre est en charge de la coordination des services centraux, en supervisant les projets d’évolution des domaines nettoyage et courrier mais aussi le pilotage des domaines RH, dialogue social, hygiène et santé sécurité au travail et maîtrise des risques de la sous-direction. Enfin, la CMRB en lien direct avec vous est responsable de la synthèse globale, de la programmation et de la conduite des étapes budgétaires et comptables de la SDPO. Cette répartition des missions est susceptible d’évolutions.
Pour mener à bien les missions de service aux occupants, vous pilotez 3 fonctions stratégiques comprenant chacune des enjeux spécifiques et transverses de transformation mais aussi d’évolution continue par l’innovation ou la modernisation :
- La fonction immobilière et bâtimentaire, portée par les 4 agences de gestion (Centre, Nord, Est, Sud) et le BPSI, couvre un périmètre de plus d’une centaine d’implantations administratives déconcentrées de tailles diverses, d’une dizaine de grands ensembles administratifs et de l’Hôtel de Ville. L’objectif central pour cet immobilier du quotidien est de garantir aux directions occupant les locaux, le respect des obligations réglementaires, la bonne programmation et le suivi des travaux d’entretien/maintenance des installations techniques et le respect des mesures de prévention et sécurité incendie. Il convient en la matière d’harmoniser des pratiques de facility management pour les faire converger vers une offre de services lisible, pertinente et adaptée aux occupants. La SDPO, à travers son réseau d’agences territoriales, est l’interlocutrice des directions occupantes et de leur personnel pour toute question relative à l’amélioration de la qualité de vie et de travail, ventilation, chauffage, luminosité, bruit, accueil, information.
- la fonction nettoyage, portée par le BNL, permet de garantir la propreté des lieux grâce à l’expertise et les interventions quotidiennes des équipes et participe activement aux orientations de la municipalité en matière de tri des déchets. Le BNL poursuit la mise en place de la dématérialisation du contrôle des prestations de nettoyage tant pour les sites nettoyés par des prestataires que par la régie. Enfin, désignée cheffe de file de la fonction nettoyage à l’échelle de la Ville, la DILT/BNL est chargée d’élaborer, en lien avec les directions, des propositions permettant à la collectivité d’harmoniser la qualité du service rendu de la fonction nettoyage, de faire émerger une filière de formation des métiers du nettoyage et de développer une culture de la maîtrise des coûts du nettoyage et de l’innovation (limitation du recours aux produits).
- La fonction courrier, portée par le BOC, garantit les processus d’affranchissement, d’acheminement, de réception et de distribution des courriers de toute nature (affranchi, recommandé ou non affranchi) et met en œuvre les opérations d’envoi de courrier massif aux Parisiens ou de distribution interne. Pour autant, constatant la baisse du volume de courriers internes et à affranchir il adapte en permanence le transport du courrier dans un double souci d’efficience et de sobriété énergétique. Ce bureau a également en charge la maitrise d’ouvrage de l’outil ELISE, utilisé par l’ensemble des directions de la Ville pour l’enregistrement et le suivi du courrier.
Dans le déploiement de ses missions, vous et votre équipes êtes conduits à collaborer étroitement avec de nombreux interlocuteurs tant externes, (prestataires multi-techniques, entreprises du nettoyage, syndics de copropriété, bailleurs) qu’internes (toutes les directions de la Ville, et tout particulièrement la DCPA). L’impact des activités de la SDPO sur le sentiment des occupants de disposer de bonnes conditions de travail nécessite par ailleurs la mise en place d’une communication constante, adaptée et réactive qui vous conduit à participer à des instances ad-hoc comme les comités de sites. De même, vous êtes régulièrement sollicité.e à différentes étapes du dialogue social tant au niveau de la FS SSCT de la DILT, qu’au niveau central ou parfois des directions. À ce titre, êtes un.e interlocuteur.trice privilégié.e de la DRH principalement pour toutes les questions de propreté des locaux tertiaires et de ventilation dans son périmètre, et des travaux d’entretien à l’intérieur des bâtiments administratifs.
Enfin, vous et votre équipe concourent activement aux projets porteurs d’innovation ou de modernisation dans le cadre des orientations municipales, notamment concernant la qualité de la relation aux usagers, la sobriété énergétique, le plan de transformation numérique ou le plan de déplacements de l’administration parisienne.
Qu’attend -on de vous ?
Qualités requises :
- compétences d’organisation et de management ;
- aisance relationnelle en toutes circonstances ;
- capacité à conduire le changement et à porter la notion de relations clientèle ;
- pilotage de projets transversaux.
- capacité de synthèse, de négociations et de communication.
Savoir faire :
- méthode et anticipation ;
- animation de réseau ;
- travail en partenariat et en transversal ;
- réactivité et capacité à gérer des urgences,
- traitement de dossiers complexes notamment à caractère technique.
Les + du poste
Localisation du poste
207 rue de Bercy, 75012 Paris
Accès : Métro Gare de Lyon ou Quai de la râpée
A moins d’un an, 173 rue du Chevaleret dans le 13°art.
Le poste est soumis à une astreinte de direction
Quelles particularités du poste ?
Nomination sur emploi de sous-directeur pour 3 ans maximum, renouvelable dans la limite de 6 ans.
Période probatoire de 6 mois maximum.
Vous devez remplir les conditions d'éligibilité à la nomination de sous directeur : Peuvent être nommés sous-directeurs les fonctionnaires A+ ou les agent.e.s contractuel.le.s ayant exercé des responsabilités d'un nouveau comparable, et, pour l'ensemble de ces personnes, justifiant d’au moins six années d’activités professionnelles diversifiées les qualifiant particulièrement pour l’exercice de fonctions supérieurs de direction, d’encadrement ou d’expertise.
La Ville de Paris et ses établissements publics accompagnent leurs agentes et agents en situation de handicap. Ils mettent en place des aménagements à toutes les étapes de leur carrière et quelles que soient les particularités de leur poste.
