L’Œuvre Normande des Mères (ONM), association du secteur social et médico-social, recrute, pour renforcer l’équipe de son siège social basé à Rouen : 1 Assistant Communication (H/F) - CDD 34 mois – temps partiel (0.50 ETP)
MISSIONS
Missions principales :
Au sein de l’association, l’assistant communication assure un soutien à la stratégie de communication associative, notamment en contribuant à la mise en œuvre des actions de communication internes et externes, tant à l’échelle de l’association qu’à celle des territoires, des pôles ou des établissements et services.
Il ou elle incarne l’image de l’association en étant un ambassadeur de ses valeurs, de ses missions et de ses actions : à ce titre, il ou elle est en charge de l’ensemble des tâches dont l’objectif est de transmettre l’esprit chaleureux, convivial et bienveillant porté par l’ensemble des professionnels. Il ou elle participe à la création de contenus adaptés, aide à l’organisation d’évènements, créé des supports de communication, actualise les outils déjà disponibles et assure le suivi opérationnel des projets et des actions en cours.
Il ou elle inscrit sa pratique d’assistant communication dans le cadre d’un travail d’équipe en se positionnant comme un soutien que ce soit pour les équipes, l’encadrement ou la direction. Doté d’une sensibilité pour les secteurs social et médico-social, il ou elle mène les missions qui lui sont confiées dans la perspective de l’accompagnement des publics, en facilitant au maximum le travail des professionnels intervenant sur le terrain.
Volet mise en œuvre de la stratégie de communication
L’assistant communication doit notamment :
- décliner la stratégie de communication associative, notamment en traduisant les orientations en actions concrètes afin de participer à la construction de du plan de communication annuel (identification des cibles, des canaux, etc.)
- planifier et organiser des actions de communication, en définissant les échéances, les étapes et les livrables attendus, coordonnant les contributions internes et externes et en anticipant une programmation temporelle cohérente
- centraliser les demandes de communication émanant des établissements et services, analyser les besoins exprimés, vérifier leur cohérence avec la stratégie de communication et coordonner la mise en œuvre de réponses adaptées
- adapter les messages selon les publics (personnes accueillies, salariés, bénévoles, élus, partenaires, grand public, etc.) et veiller à la cohérence éditoriale, visuelle et/ou institutionnelle des contenus en application de la charte graphique ;
- participer à la production de contenus (rédaction, mise en page, etc.) et à leur diffusion selon le calendrier établi en vérifiant en amont leur conformité (format, orthographe, etc.) et en les transmettant aux relais internes et externes ;
- participer à la création et à l’animation du réseau des référents internes « communication », notamment en soutenant la dynamique, en organisant des temps d’échange et en accompagnant leur montée en compétences.
Volet création de supports et d’évènements
L’assistant communication doit notamment :
- participer à la rédaction et à l’actualisation de la charte graphique associative et veiller à sa bonne application, notamment en opérant un rôle de relecture et de vérification des productions par les établissements et services
- concevoir ou actualiser des supports print ou digitaux en analysant le besoin et en développant une réponse adaptée, en proposant un soutien pour leur conception éditoriale et graphique et en suivant leur production et diffusion
- travailler, au besoin, avec des prestataires externes (graphiste, imprimeur, etc.) en les identifiant et les mobilisant, en rédigeant et transmettant les briefs, en relisant et validant les livrables et en suivant la production des supports
- participer à la préparation d’évènements internes ou externes (notamment des salons, forums, conférences, etc.) en aidant à la coordination logistique et technique et en contribuant à la communication tant en amont qu’en aval.
Volet animation des supports digitaux
L’assistant communication doit notamment :
- rédiger des contenus variés (articles, publications, newsletter, communiqués, dossiers de presse, bannières, etc.) en relisant, corrigeant et reformulant au besoin les contenus existants, notamment en adaptant le ton et le format
- administrer le site internet de l’association, notamment en mettant à jour les informations (organigramme, etc.) et en publiant régulièrement des articles d’actualité relatifs aux différents pôles d’activité et territoires d’intervention
- administrer les différents réseaux sociaux de l’association, en mettant à jour les informations, en publiant des contenus (selon le programme de publication établi) et en répondant aux commentaires et messages (selon le cadre défini)
- assurer une veille informative sur les nouvelles tendances digitales, les bonnes pratiques et les évolutions du secteur et suivre les performances des publications sur les différents supports digitaux (engagement, portée, trafic, etc.).
PROFIL RECHERCHÉ
SAVOIRS :
- connaissances techniques et spécialisées : maîtrise des principes de la communication écrite et digitale (dont les réseaux sociaux), de la chaîne graphique et éditoriale et de l’identité graphique et visuelle
- connaissances des réglementations et normes : connaissance des normes rédactionnelles, des mentions obligatoires et des modalités d’accueil des publics
SAVOIR FAIRE :
- accueil des publics : accueillir, orienter et informer les personnes afin de leur apporter une réponse adaptée selon la demande exprimée ou le besoin repéré
- rédaction de documents : corriger les fautes d’orthographe, de grammaire et de syntaxe d’un document et mettre en forme un document en suivant une charte graphique
- création de supports de communication : rédiger des contenus adaptés et variés, programmer des publications maitriser les logiciels spécifiques et suivre l’édition des contenus
SAVOIR ÊTRE :
· adaptabilité : souplesse face au changement et gestion de l’incertitude avec calme et professionnalisme
· aisance relationnelle : capacité à savoir créer des liens avec les autres, à travailler en groupe dans un esprit de consensus et à faire preuve d’écoute et de compréhension
· créativité : aptitude à imaginer et concevoir des contenus et des formats innovants, pertinents et attractifs en respectant un cadre stratégique, institutionnel et budgétaire
· discrétion et confidentialité : devoir de réserve, de neutralité et de secret quant aux informations concernant l’activité, les missions et le fonctionnement de l’association
· intégrité et éthique : comportement exemplaire en termes d’éthique professionnelle et de respect des règles et des valeurs de l’association
· rigueur : capacité à organiser son travail, son temps et son espace et à faire preuve d’exigence et de précision dans les missions qui sont confiées
ATTENDUS SPECIFIQUES :
- diplôme : diplôme de niveau 5 (BTS, DUT…)
- expérience : débutants acceptés
- permis : permis B obligatoire
- logiciels obligatoires : Microsoft 365, suite Adobe, Canva
Rémunération : à partir de 935,74€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
