Missions principales
? Suivi du run applicatif
? Analyse de log (Windows, applicatif)
? Gestion et suivi des outils de monitoring et d?ordonnancement
? Gestion des incidents : analyse, résolution sur procédure, escalade, suivi de la
résolution des pbs auprès des responsables applicatifs / intégrateur
? Rédaction de documentation /procédure
Compétences techniques et savoir-faire
? Diagnostic et résolution de pannes ou d?anomalies
? Rédaction de procédures
? Bon background technique (windows, linux, java, tomcat ?)
? Connaissance obligatoire d?un ordonnanceur
Les outils principaux :
? Dynatrace
? Tivoli/IWS (ordonnanceur IBM)
? Zabbix
? Confluence
? Jira
Qualités personnelles
? Orientation client / sens du service
? Communication
? Autonomie
? Sens de l?organisation
? Gestion des priorités
? Esprit d?initiative
Expérience
? Bac + 2 en informatique
? 2 à 3 ans minimum sur un poste similaire
Profil candidat:
Compétences techniques et savoir-faire
? Diagnostic et résolution de pannes ou d?anomalies
? Rédaction de procédures
? Bon background technique (windows, linux, java, tomcat ?)
? Connaissance obligatoire d?un ordonnanceur
Les outils principaux :
? Dynatrace
? Tivoli/IWS (ordonnanceur IBM)
? Zabbix
? Confluence
? Jira
Qualités personnelles
? Orientation client / sens du service
? Communication
? Autonomie
? Sens de l?organisation
? Gestion des priorités
? Esprit d?initiative
Expérience
? Bac + 2 en informatique
? 2 à 3 ans minimum sur un poste similaire
