Competitive + Bonus
Nous recrutons un Key-holder pour intégrer l’équipe de notre nouveau magasin de Lille. Vous reporterez au Directeur de magasin. Vous serez en charge d’incarner notre marque à travers la présentation de nos produits,et de faire en sorte que les clients soient éblouis à chacune de leurs visites.
Vos Missions principales seront :
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Participer à l’atteinte des objectifs de vente
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Délivrer un service client de haute qualité
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Respecter toutes les procédures opérationnelles de la boutique (livraisons,inventaires,réassorts,etc…)
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Respecter toutes les procédures de sécurité et maintenance afin de maintenir un environnement de travail sûr et sécurisé
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Gérer les opérations de caisse dans le respect des procédures
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Gérer les demandes complexes de la clientèle
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Assister l’équipe des managers dans la formation et le développement de l’équipe de vente Superviser la boutique en l’absence du Directeur
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Toute autre mission donnée par l’équipe de management
Compétences recherchées :
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Expérience similaire en tant que superviseur,si possible au sein d’un marque mode / lifestyle
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Démontre un sens développé du service client
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Orienté résultat et capable d’amener son équipe à atteindre les objectifs
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Démontre une bonne aptitude pour la gestion d’une équipe et pour dynamiser les ventes
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Professionnel et authentique
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Bon niveau d’anglais recommande
Chez Dr Martens,nous avons à cœur de créer un environnement où tout le monde peut être fier·ère de son travail et donner le meilleur de soi-même.
Le plus important pour nous,c’est d’être un employeur qui offre des opportunités égales pour tous·tes. Nous nous engageons à étudier chaque candidature avec le même niveau d’attention et sans aucune discrimination. Une équipe diverse et inclusive impacte positivement la marque et nous aide à communiquer de manière plus authentique avec nos clients.
Parce que nous croyons que tout le monde doit pouvoir se sentir soutenu et intégré,qu’importe leur rôle chez Dr Martens,nous aspirons à développer un environnement où nos employés peuvent s’épanouir et se sentir encouragés à être eux-mêmes."
