Description de poste :
Nous recherchons un(e) Agent d'accueil / Réceptioniste polyvalent pour le camping NATURE D'O situé à HILLION au bord de la mer. Si tu es dynamique, motivé(e) et que tu aimes le travail en équipe, cette offre est faite pour toi !
En tant qu'Agent d'entretien, tes missions seront les suivantes : - Assurer le nettoyage des sanitaires, des locaux communs et des hébergements- Entretenir les espaces verts et les parties communes du camping- Participer à la gestion des déchets et au recyclage-
En tant qu' Agent d'Accueil, ·
- Tenir l'EPICERIE (gestion des stock et vente)
- Proposer l'offre boulangerie et petit-déjeuner
- Assurer le check-in des clients (locatifs et emplacements) :
Vérifier les éléments du séjour (date, nombre de pax, durée…)
Faire régler le solde
Demander la caution (locatif)
Remettre l’inventaire pour vérification (locatif)
Donner le plan et indiquer la situation du logement/emplacement
Renseigner le client sur toutes les infos relatives au séjour (état des lieux de sortie (locatif), commande pain, billetterie, wifi, emplacement poubelles…)
Donner les clefs (locatif) et demander caution
Assurer le check-out des clients (locatifs et emplacements) :
Faire l’état des lieux (locatif)
Facturer si besoin
- Assurer l’accueil téléphonique des clients :
Renseigner les clients (sur les tarifs, les locations, les questions diverses…)
Effectuer les réservations, planifier les logements, envoyer les courriers
Prendre les messages et les transmettre au destinataire
- Assurer l’accueil physique des clients :
Effectuer les ventes annexes : boutique, jetons de lavage, …
Renseigner : demandes sur les locations, sur l’environnement touristique
Gérer les réclamations clients
- Effectuer les tâches administratives :
Facturer et encaisser les acomptes et soldes
Gérer le planning des réservations et l’optimiser
Gérer les réservations SecureHolidays : planification, encaissement, envoi de courrier
Gérer les mails, répondre si besoin
Alimenter les réseaux sociaux (Facebook, Google+)
Gérer la caisse et la vérifier pour tous les types de paiements (carte bancaire, VAD, espèces, )
!Compétences attendues : - Expérience dans le domaine de l'entretien ou de la propreté- Polyvalence et capacité d'adaptation- Bonne condition physique- Esprit d'équipe et sens de la communication- - travail le weekend en horaire décalé
Possibilité d'avoir un emplacement tente ( ou pour installer un van) pendant toute la durée de la mission
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 2 mois
Rémunération : 1 400,00€ à 1 500,00€ par mois
Avantages :
Lieu du poste : En présentiel
