Responsable SAV Bâtiment H/F – Dijon
Poste basé à Chevigny-Saint-Sauveur (21)
Entreprise : GHITO® Aménagement & Rénovation
CDI – Temps plein
L’entreprise
GHITO® Aménagement & Rénovation est une entreprise reconnue en Bourgogne pour la qualité de ses réalisations, son exigence technique et son positionnement haut de gamme.
Dans le cadre de notre développement et afin de structurer durablement notre organisation, nous recrutons un Responsable SAV Bâtiment H/F.
Ce poste est clé : il incarne la qualité GHITO® après livraison des chantiers.
Vos missions
Vous êtes le référent SAV de l’entreprise et le garant d’un traitement sérieux, réactif et professionnel des demandes clients.
À ce titre, vous assurez notamment :
- Le suivi et la bonne exécution des interventions SAV tous corps d’état (plomberie, électricité, menuiserie, carrelage, finitions, etc.)
- La gestion complète de votre planning : prise de rendez-vous, planification, priorisation des interventions
- La relation client : réponses téléphoniques et écrites, information sur l’avancement des dossiers, gestion des situations sensibles
- La réalisation directe des petites réparations et dépannages chez les clients
- La rédaction d’un reporting clair et régulier à destination de la direction (état des dossiers, délais, points de vigilance)
Vous êtes un professionnel de terrain, organisé, fiable et orienté solution.
Profil recherché
- Expérience confirmée dans le bâtiment (minimum 5 ans) en plomberie, électricité, menuiserie ou multi-services
- Polyvalence technique et autonomie sur les dépannages
- Organisation, rigueur et sens des priorités
- Excellent relationnel client : diplomatie, calme, bonne présentation
- Capacité à travailler seul tout en rendant compte
- Permis B indispensable
Ce que nous offrons
- Un poste stable en CDI au sein d’une entreprise en forte croissance
- Un rôle structurant et responsabilisant
- Une équipe engagée et exigeante
- Ordinateur & téléphone
- Véhicule de service, outillage et moyens adaptés
- Rémunération attractive selon profil et expérience + avantages
Candidature
Merci d’adresser votre CV et votre lettre de motivation à :
[email protected]
ou via notre site : www.ghito-renovation.fr
03 80 36 41 78
Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD
Durée du contrat : 6 mois
Rémunération : 2 000,00€ à 3 500,00€ par mois
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
- Véhicule de fonction
Lieu du poste : En présentiel
