Rejoignez Grand Dijon Habitat et contribuez concrètement au bien-être de nos locataires !
Acteur majeur du logement social en Côte-d’Or, Grand Dijon Habitat gère plus de 10 500 logements et s’appuie sur l’engagement de ses équipes pour offrir un cadre de vie de qualité à ses locataires. Dans le cadre d’un renfort d’activité, nous recrutons un(e) Chargé(e) de proximité en CDD de 6 mois, avec possibilité d’évolution en CDI.
Votre rôle
Véritable relais de terrain, vous êtes l’interlocuteur privilégié des locataires et le garant du bon état du patrimoine sur votre secteur. Vous intervenez à la croisée des enjeux techniques, relationnels et sociaux.
Vos missions principales
Relation locataires et gestion de proximité
- Assurer une présence régulière sur le terrain et développer une relation de confiance avec les locataires
- Accueillir, informer et accompagner les locataires dans leurs démarches
- Recueillir, suivre et traiter les réclamations via les outils dédiés
- Participer à la prévention et à la gestion des conflits de voisinage
- Contribuer au maintien du lien social et aux actions de proximité
Suivi technique et entretien du patrimoine
- Identifier les besoins en maintenance et déclencher les interventions nécessaires
- Assurer le suivi des demandes techniques jusqu’à leur résolution
- Réaliser des interventions de petite maintenance (préventive ou corrective)
- Contrôler l’état des parties communes, des équipements et des prestations (ménage, déchets, etc.)
- Veiller à la sécurité et à la propreté des résidences
Veille sociale et prévention
- Détecter les situations de fragilité et remonter les informations aux services concernés
- Participer à la réduction des impayés et à l’accompagnement des locataires en difficulté
- Contribuer au respect du règlement intérieur
Coordination et travail d’équipe
- Collaborer avec les équipes internes et les prestataires
- Participer aux réunions d’équipe et au suivi d’activité
- Être en appui ponctuel sur des missions transverses
Votre profil
- Formation technique (bâtiment, maintenance, second œuvre) ou expérience équivalente
- Bonnes connaissances en entretien courant du bâtiment (plomberie, électricité, etc.)
- Sens du service, excellent relationnel et goût du terrain
- Capacité à gérer des situations variées avec autonomie et réactivité
- Aisance avec les outils informatiques
- Une expérience dans le logement social est un plus
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un métier concret, utile et exigent au contact direct des habitants
- Une équipe engagée et un environnement de travail humain
- Une montée en compétences accompagnée sur 6 à 12 mois
- Une opportunité d’intégrer durablement l’entreprise (CDI possible)
Conditions
- Type de contrat : CDD 6 mois (évolutif en CDI)
- Temps de travail : Temps plein (39h / semaine)
- Rémunération : selon profil + avantages (13e mois, primes, tickets restaurant, RTT…)
- Astreintes possibles selon organisation
Rémunération : 24 000,00€ à 26 000,00€ par an
Avantages :
- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Titre restaurant
Lieu du poste : En présentiel
