Afin de sécuriser la réussite de ces transformations, nous recherchons un Consultant Change Management & Adoption, chargé de piloter les dimensions humaines, organisationnelles et communicationnelles des projets.
Rattaché(e) à un responsable de mission ou en lien direct avec les équipes projet client, vous intervenez sur :
Définir et piloter la stratégie de conduite du changement
Identifier les impacts organisationnels et humains liés aux projets
Analyser les risques d’adoption et proposer des plans de mitigation
Accompagner la montée en compétence des utilisateurs
Élaborer et déployer des plans de communication
Construire des messages adaptés aux différentes populations
Mettre en place des actions d’engagement (ateliers, événements, supports internes)
Réaliser des interviews auprès des parties prenantes (métiers, IT, management)
Comprendre les processus existants et identifier les axes d’amélioration
Adapter les approches change aux contextes locaux et internationaux
Définir des indicateurs de suivi (KPIs d’adoption, usage des outils)
Mettre en place des mécanismes de feedback utilisateurs
Suivre et analyser les résultats pour ajuster les actions
Bac+5 (école d’ingénieur ou université)
Profil confirmé à sénior (Minimum 3 à 8 ans d’expérience en conduite du changement)
Expérience sur des projets de transformation SI (idéalement ServiceNow, PLM, ERP, data…)
Capacité à interagir avec des interlocuteurs variés (métiers, IT, direction)
Anglais professionnel requis (échanges réguliers avec USA, AUS)
Intervenir sur des projets à forte valeur ajoutée (Industrie 4.0, data, PLM…)
Évoluer dans un environnement dynamique et entrepreneurial
Participer au développement d’une offre stratégique autour de la transformation digitale
Bénéficier d’un accompagnement personnalisé et de perspectives d’évolution
