Le Parc Laser Vision, centre de chirurgie réfractive de la Clinique du Parc à Lyon 6, est une structure à taille humaine appartenant au groupe ELSAN, + d'infos sur notre site https://www.parclaservision.fr/
Le Parc Laser Vision recherche un(e) secrétaire d'accueil polyvalent(e) et dynamique pour assurer l’accueil physique et téléphonique ainsi que la coordination administrative autour des interventions chirurgicales.
Poste à pourvoir dès que possible , en CDI temps partiel (30h hebdomadaire).
Missions:
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Accueillir chaleureusement les patients, en veillant à leur confort et à leur bonne prise en charge dès leur arrivée ;
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Gérer les appels téléphoniques avec professionnalisme et bienveillance ;
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Constituer et suivre les dossiers administratifs liés aux interventions chirurgicales ;
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Informer les patients sur les aspects administratifs, préparer leur installation au bloc opératoire ;
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Assurer la communication fluide entre les patients et les équipes médicales ;
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Suivre la satisfaction des patients, contribuer à l’amélioration continue de leur expérience.
Profil recherché :
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Une expérience significative dans l’accueil du public est nécessaire.
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Sens aigu de l’accueil et du service, excellent relationnel.
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Rigueur administrative et capacité d’organisation.
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Adaptabilité et réactivité dans un environnement dynamique.
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Esprit d’équipe, bonne communication et discrétion indispensables.
Conditions de travail :
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Travail un samedi sur deux, en fonction du planning des interventions.
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Un poste à temps partiel (30h hebdomadaire) avec des horaires à définir selon les besoins de l’équipe
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Lieu d’affectation : Parc Laser Vision – 1A rue Jean Novel – 69006 LYON
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CDI à pourvoir au 28 juillet 2025
Pourquoi nous rejoindre ?
Au Parc Laser Vision, vous êtes le chef d’orchestre de la prise en charge patient : un rôle essentiel pour garantir qualité, fluidité et bienveillance dans chaque étape du parcours. Rejoignez une équipe engagée dans l’excellence et le respect des patients.
Nous menons une politique Diversité engagée. Afin de garantir l'équité de traitement et le respect de tous, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
