Nous recherchons un(e) Réceptionniste en alternance pour rejoindre notre équipe à partir de Septembre 2026.
Vos missions
Sous la responsabilité du Chef de Réception, vous participerez aux missions suivantes :
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Réalisation des check-in et check-out
- Gestion des réservations individuelles et groupes
- Traitement des demandes clients avant, pendant et après le séjour
- Encaissements et facturation
- Gestion des e-mails et du standard téléphonique
- Aide ponctuelle aux autres services de l'établissement (linge, petit-déjeuner...)
- Participation à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
Profil recherché
- Vous préparez une formation en hôtellerie, tourisme ou accueil (BTS MHR, BTS Tourisme, Bachelor ou équivalent)
- Vous avez le sens du service et de l'accueil
- Vous êtes dynamique, organisé(e) et rigoureux(se)
- Vous appréciez le travail en équipe
- Vous possédez un bon niveau d'anglais
- La maîtrise d'une autre langue étrangère serait un plus
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
Conditions
- Contrat d'alternance (apprentissage ou professionnalisation)
- Rémunération selon la grille légale de l'alternance
- Formation et accompagnement assurés par une équipe expérimentée
Pourquoi nous rejoindre ?
- Intégrer une équipe dynamique et bienveillante
- Développer rapidement vos compétences opérationnelles
- Acquérir une expérience concrète dans le secteur hôtelier
- Participer activement à l'expérience client au sein d'un établissement reconnu
Nous avons hâte de découvrir votre candidature !
Rémunération : 1 450,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
