Vous êtes organisé(e), dynamique et motivé(e) par un métier qui allie gestion, terrain et relationnel ?
Rejoignez une entreprise engagée dans l’aide à domicile et contribuez à améliorer le quotidien de nos bénéficiaires tout en accompagnant nos équipes sur le terrain.
Vos missions principales :
En tant que Responsable de Secteur, vous serez au cœur de la relation client, de la gestion des équipes et du suivi des prestations.
Coordination et gestion des prestations
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Évaluer les besoins des clients et mettre en place des prestations personnalisées.
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Assurer le suivi régulier de la qualité des services rendus.
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Adapter les plannings et anticiper les imprévus pour garantir une continuité de service.
Management et accompagnement des équipes
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Recruter, former et encadrer les intervenants à domicile.
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Veiller à leur bien-être et à leur motivation au quotidien.
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Être leur interlocuteur privilégié pour résoudre les problématiques terrain.
Développement et fidélisation
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Entretenir une relation de proximité avec les clients pour garantir leur satisfaction.
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Identifier de nouvelles opportunités pour développer le portefeuille client.
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Collaborer avec les acteurs locaux pour renforcer la visibilité de l’entreprise.
Ce que nous offrons :-
Un poste enrichissant dans une entreprise où l’humain est au cœur des priorités.
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Une formation adaptée pour vous accompagner dans votre prise de poste.
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Une rémunération attractive et des perspectives d’évolution selon vos ambitions.
Profil recherché :-
Formation : Bac +2 à Bac +3 dans le médicosocial
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Expérience : Une expérience en gestion d’équipe, en relation client ou dans le secteur des services à la personne est un atout.
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Compétences :
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Excellentes aptitudes relationnelles et organisationnelles.
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Capacité à gérer les priorités et à prendre des initiatives.
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Sens de l’écoute et goût pour le travail de terrain.
