Poste ouvert dans le cadre d’un projet lié aux avis produit, suite à une étude réalisée l’année dernière ayant permis de quantifier certains impacts. L’enjeu principal est d’aller chercher un impact business direct (CA) en augmentant le nombre d’avis sur les produits. Il s’agit également de mesurer la performance des actions menées et d’animer la communauté autour des avis.
Augmenter le taux de couverture produit avec les avis : plus d’avis = meilleur taux de conversion = impact business direct renforcé
Animer la communauté liée aux avis produit
Améliorer l’outil de collecte des avis, notamment le formulaire
Optimiser et cibler la collecte des avis sur les bons produits