À propos de LCF
LCF est un centre de formation continu pour adultes basé à Tossiat, spécialisé dans l’accompagnement des professionnels et des entreprises. Rejoindre LCF, c’est intégrer une équipe dynamique, engagée dans la qualité de service et la satisfaction client.
Vos missions
Rattaché(e) aux Assistantes ADV, vous participerez à :
- Accueil et relation client : accueillir stagiaires, formateurs et clients, répondre à leurs demandes et garantir un service de qualité.
- Gestion administrative : préparer les documents de formation (conventions, feuilles d’émargement, supports), suivre les absences et résultats des stagiaires, mettre à jour la base clients et gérer l’archivage.
- Suivi commercial : relancer les clients, proposer le renouvellement de formations, contribuer à la prospection et à la fidélisation des clients existants.
- Organisation : planifier les formations, coordonner les agendas des formateurs et testeurs, assurer le suivi des règlements et des relances.
Votre profil
Vous préparez un diplôme Bac+2 dans le commerce, la gestion ou l’administration. ( Type BTS GPME)
Vous êtes :
- Organisé(e), rigoureux(se) et autonome
- À l’aise dans la relation client et au téléphone
- Dynamique, motivé(e) et doté(e) d’un bon esprit d’équipe
- À l’aise avec les outils informatiques (Outlook, Word, Excel, PowerPoint)
Pourquoi nous rejoindre ?
- Une alternance polyvalente et formatrice
- Un accompagnement par une équipe expérimentée
- Une expérience concrète dans l’administration des ventes et la relation client
- Temps de travail : 35 heures par semaine
- Rémunération selon la grille de l'alternance
Rémunération : 1 867,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
