La Seine et Marne compte 1.3 M d'habitants et constitue un des départements métropolitains ayant la plus forte croissance de population. Elle accueille les 2 dernières villes nouvelles françaises (Sénart et Marne-la-Vallée), une partie du pôle de Roissy et Disneyland Paris.
Elle comprend également de grands territoires ruraux et naturels avec deux Parcs Naturels Régionaux ainsi qu'un patrimoine mondialement connu avec, par exemple, la forêt de Fontainebleau et les châteaux de Vaux-le-Vicomte et Fontainebleau.
Sous l’autorité du chef de service administration et ressources, vous contribuez activement à l’organisation et au suivi des activités du service de l’Aide Sociale à l’Enfance. Véritable interface entre les usagers, les professionnels et les partenaires, vous assurez un rôle central dans la qualité du service rendu.
Missions principales :
Accueil et orientation des publics
- Accueillir et orienter les usagers : enfants confiés, familles d’accueil, parents et partenaires institutionnels.
- Assurer une première information adaptée aux situations.
Soutien administratif du service
- Assurer le secrétariat des travailleurs sociaux.
- Organiser et suivre les activités administratives du service.
Gestion des dossiers ASE
- Assurer la gestion administrative des dossiers des enfants confiés (suivi, mise à jour, classement).
- Garantir la fiabilité et la confidentialité des informations traitées.
Suivi d’activité et reporting
- Saisir et actualiser les données d’activité.
- Produire les tableaux de bord et rapports liés à l’accueil des enfants.
Activités complémentaires
- Participer au plateau technique du Service Administration Ressources et assurer, si nécessaire, l’intérim de la secrétaire ASE.
- Contribuer à l’accueil général de la Maison départementale des solidarités (MDS).
- Participer aux actions collectives du service.
- Assurer le secrétariat du chef de service
Compétences techniques
- Maîtrise des outils bureautiques et capacités rédactionnelles.
- Expérience en gestion administrative de dossiers complexes appréciée.
- Connaissance du secteur social et médico-social, idéalement de la protection de l’enfance.
Savoir-être attendus
- Sens aigu du service public et de l’accueil.
- Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité.
- Rigueur, organisation et capacité à gérer des priorités.
- Qualités relationnelles et esprit d’équipe.
- Capacité à faire preuve de recul face à des situations sensibles.
Horaires variables
- Titres restaurant (7 €/jour travaillé, participation employeur à minima 50 %)
- 25 CA et 24 RTT (sur la base de 39h hebdomadaires)
- Participation de l’employeur à votre cotisation de mutuelle santé
- Régime de prévoyance obligatoire
- Prestations sociales et Comité d’œuvres sociales (COS77)
