À propos du poste
Nous recherchons un ou une réceptionniste de jour dynamique et professionnel(le) pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact, vous serez responsable d’accueillir nos visiteurs, de gérer les appels téléphoniques et d’assurer un service client de qualité. Si vous êtes multilingue, doté(e) d’un excellent sens du service et que vous aimez travailler dans un environnement accueillant, cette opportunité est faite pour vous.
Responsabilités
- Accueillir chaleureusement les visiteurs et assurer leur orientation.
- Gérer les appels entrants via un système téléphonique multi-lignes, en utilisant les bonnes pratiques de l’étiquette téléphonique.
- Répondre aux demandes des clients ou des partenaires avec professionnalisme et courtoisie.
- Gérer la prise de rendez-vous et la gestion du planning à l’accueil.
- Assurer la gestion administrative liée à la réception, notamment la réception du courrier et des colis.
- Maintenir l’espace d’accueil propre, organisé et professionnel en permanence.
- Collaborer avec les autres services pour garantir une expérience client optimale.
Profil recherché
- Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire, idéalement dans le secteur des services à <LOCATION>.
- Maîtrise du ou des langues étrangères (bilingue ou multilingue souhaité).
- Excellentes compétences en service client et sens de l’accueil.
- Bonne maîtrise des systèmes téléphoniques multi-lignes et des techniques d’étiquette téléphonique.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec organisation et efficacité.
- Présentation soignée, ponctualité et attitude professionnelle irréprochable. Nous attendons des candidat(e)s motivé(e)s, souriant(e)s et capable(s) de représenter notre établissement avec professionnalisme et convivialité.
Rémunération : à partir de 24 000,00€ par an
Avantages :
- Parking à disposition
- Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste : En présentiel
