À propos du poste
ASTOTEL recherche plusieurs réceptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez le premier point de contact pour nos clients durant la nuit, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Ce poste est idéal pour les personnes aimant le contact avec la clientèle et souhaitant évoluer dans le secteur de l'hôtellerie.
Responsabilités
- Accueillir les clients à leur arrivée et les accompagner lors de leur départ
- Gérer les réservations et les demandes des clients avec efficacité
- Assurer la réception des appels téléphoniques et répondre aux questions des clients
- Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales
- Gérer le standard téléphonique avec aisance
- Veiller à la sécurité des lieux durant votre service de nuit
- Traiter les paiements et effectuer les opérations de clôture de caisse
Profil recherché
- Expérience préalable en hôtellerie ou en service client appréciée
- Excellentes compétences en communication et sens du service client
- Aisance téléphonique et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Maîtrise d'au moins deux langues, dont le français (bilingue ou multilingue)
- Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des décisions rapidement en cas de besoin
- Disponibilité pour travailler la nuit, y compris les week-ends et jours fériés
Si vous êtes motivé(e), organisé(e) et que vous souhaitez contribuer à une expérience client exceptionnelle, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.
https://www.astotel.com/politique-de-protection-des-donnees-des-candidats
Rémunération : 2 293,12€ par mois
Expérience:
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
