Structure d’accueil et formation
- Entreprise Partenaire : Giga Fit
- Centre de formation : IFFP – Nanterre
- Diplôme préparé : Titre Professionnel Manager d’Établissements Marchands (niveau 5 inscrit au RNCP – Bac+2)
- Lieu : GENNEVILLIERS / Nanterre (92)
- Type de contrat : Alternance (contrat de professionnalisation ou apprentissage)
- Durée : 12 à 18 mois (selon le parcours TP MEM)
Contexte
Dans le cadre de son développement, l’IFFP recrute un(e) alternant(e) en Titre Professionnel Manager d’Établissements Marchands.L’alternant(e) suivra sa formation au sein de l’IFFP – Nanterre et effectuera également des périodes d’immersion professionnelle lui permettant de développer des compétences concrètes en situation réelle.Dans une logique de partenariat avec Giga fit - GENNEVILLIERS, l’alternant(e) sera intégré(e) au sein du point de vente afin de participer activement aux activités commerciales et à la relation client.Ce dispositif permet de combiner apprentissage théorique et expérience professionnelle terrain, favorisant une insertion durable à l’issue de la formation.
Missions principales Développement commercial
- Accueillir, conseiller et accompagner les clients en magasin
- Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées
- Mettre en œuvre des techniques de vente et de négociation
- Contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux
Gestion de l’offre produit
- Assurer la mise en rayon et le merchandising
- Participer à la gestion des stocks et aux réassorts
- Mettre en valeur les produits (opérations commerciales, saisonnalité)
Relation client et fidélisation
- Garantir une expérience client de qualité
- Développer la fidélisation client
- Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées
Suivi et analyse commerciale
- Suivre les indicateurs de performance (chiffre d’affaires, panier moyen, taux de transformation)
- Participer aux bilans commerciaux
- Proposer des axes d’amélioration
Compétences développées (référentiel )
- Manager une équipe commerciale
- Piloter l’activité d’un établissement marchand
- Développer la performance commerciale
- Optimiser l’expérience client
- Suivre et analyser les indicateurs de performance
Profil recherché
- Intérêt pour le commerce et la relation client
- Dynamisme, motivation et sens du service
- Aisance relationnelle et capacité d’écoute
- Esprit d’équipe et autonomie
- Organisation et rigueur
- Une appétence pour l’univers du jouet est un plus
Objectifs de la formation
- Obtenir le Titre Professionnel Manager d’Établissements Marchands (niveau 5 inscrit au RNCP – Bac+2)
- Développer des compétences commerciales opérationnelles
- Acquérir une expérience professionnelle significative
- Faciliter l’insertion professionnelle
Perspectives de carrières
- Conseiller(ère) de vente confirmé(e)
- Responsable de rayon
- Manager adjoint(e)
- Responsable de magasin
- Dynamisme, motivation et sens du service
- Aisance relationnelle et capacité d’écoute
- Esprit d’équipe et autonomie
- Organisation et rigueur
- Une appétence pour l’univers du jouet est un plus
Rémunération : à partir de 1 752,92€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
