Dans le cadre de l'optimisation de ses parcours digitaux, un grand groupe bancaire recherche un Consultant Tracking & Web Analytics Senior afin d'accompagner les équipes Digital, CRM, Marketing et Produit dans le pilotage de la performance de ses applications mobiles et plateformes web.
Recueillir les besoins métiers liés à la mesure de performance.
Concevoir et maintenir les plans de marquage Web et Mobile.
Accompagner l'implémentation des solutions de tracking (TMS, SDK, Server-Side).
Piloter les phases de recette et de validation des données.
Garantir la qualité et la fiabilité des données collectées.
Concevoir et maintenir les tableaux de bord de pilotage.
Réaliser des analyses approfondies des parcours utilisateurs.
Mesurer les performances des dispositifs digitaux.
Identifier des opportunités d'optimisation et formuler des recommandations.
Assurer l'interface entre les équipes métier et IT.
Participer aux ateliers de cadrage.
Accompagner les équipes dans l'utilisation des données analytics.
Contribuer à la prise de décision data-driven.
Produire la documentation fonctionnelle et technique.
Maintenir les plans de marquage.
Formaliser les PV de recette.
Assurer le reporting régulier des activités.
Web Analytics
Mobile Analytics
Customer Journey Analytics
CRO (Conversion Rate Optimization)
Digital Performance Management
Google Analytics 4 (ou équivalent)
Adobe Analytics
Google Tag Manager / TMS
Firebase Analytics
SDK Mobile (iOS / Android)
Tracking Server-Side
SQL (apprécié)
Data Visualization (Power BI, Looker Studio, Tableau)
