Description de l'entreprise
Novotel Marseille Est Porte d’Aubagne, hôtel de 77 chambres avec :
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restaurant & bar,
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espace réunion sur 9 salons,
- piscine.
ibis budget Marseille Est Porte d’Aubagne, hôtel doté de 57 chambres.
Essendi est le propriétaire et exploitant de ces hôtels.
Description du poste
Vos futures missions :
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Être garant(e) du résultat d’exploitation, assurer la bonne gestion des différents départements des 2 hôtels.
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Contribuer activement à l'atteinte des objectifs et à la maîtrise des charges car excellent(e) gestionnaire.
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Veiller à la qualité des prestations et au respect des procédures afin de satisfaire la clientèle et assurer un suivi des commentaires.
COMMENT ?
- En gardant la dynamique managériale sur les deux hôtels en s'appuyant sur les ambitions des équipes et les besoins des clients.
- En élaborant les différentes stratégies : commerciale, marketing, de distribution, de communication et digitale.
- En développant l’expérience et le bien-être du client en optimisant la qualité de service, en assurant le respect de l’hygiène et la sécurité des biens et des personnes.
- En étant garant du respect des engagements sociétaux et environnementaux dans le cadre de la politique développement durable.
Qualifications
Vous êtes/avez déjà :
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Un véritable leader doté d’une capacité d’analyse, d’anticipation, d’adaptation et d’initiatives.
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Orienté(e) qualité / expérience client.
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La capacité à développer du business.
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Une aisance relationnelle et la capacité à fédérer une équipe autour d’un projet de management de site.
Informations supplémentaires
Vos avantages :
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Salaire sur 13 mois + Rémunération variable
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Primes d'intéressement et de participation
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Programme ALL Heartists®, offrant des réductions dans les enseignes du Groupe Accor et de ses partenaires.
