À propos du poste
Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre établissement. Vous serez le premier point de contact pour nos clients durant la nuit, garantissant un accueil chaleureux et professionnel. Votre rôle est essentiel pour assurer le bon fonctionnement de la réception et offrir une expérience mémorable à nos visiteurs.
Responsabilités
- Accueillir les clients à leur arrivée et les accompagner lors de leur départ
- Gérer les réservations et les demandes des clients avec efficacité
- Assurer le bon fonctionnement du standard téléphonique et répondre aux appels entrants
- Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales
- Traiter les paiements et gérer la facturation des clients
- Assurer la sécurité des lieux durant la nuit en effectuant des rondes régulières
- Résoudre rapidement et efficacement les problèmes ou réclamations des clients
Profil recherché
- Expérience préalable en hôtellerie ou dans un poste similaire souhaitée
- Excellentes compétences en service client et aisance téléphonique
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément
- Maîtrise du français et d'une ou plusieurs langues étrangères (bilingue ou multilingue)
- Sens de l'organisation et attention aux détails
- Disponibilité pour travailler la nuit, y compris les week-ends et jours fériés
Si vous êtes une personne dynamique, accueillante et que vous aimez interagir avec les clients, rejoignez notre équipe pour contribuer à créer une atmosphère agréable au sein de notre établissement.
Type d'emploi : CDI
Rémunération : à partir de 1 867,06€ par mois
Avantages :
Expérience:
- Réception: 1 an (Optionnel)
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
