Pour faciliter la compréhension, cette annonce est rédigée au masculin mais il n'existe pas de restriction de genre.
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Vous êtes déjà conseiller funéraire (diplôme obligatoire).
La société Asphodèle Funéraire est une société de Pompes Funèbres de Marbrerie.
Vous êtes l'interlocuteur privilégié des familles.
Vous êtes à l'agence 6 jours par semaine (du lundi au samedi, de 10h à 12h du lundi au samedi et de 15h à 18h du lundi au vendredi) pour recevoir les familles et répondre aux sollicitations (appels, emails...). Vous travaillez principalement à Livron sur Drôme mais vous pouvez être amené, ponctuellement, à devoir aller travailler à l'agence de Die. Ceci représente donc un contrat de travail à temps partiel de 27h/semaine.
Dans votre contact avec les familles, vous écoutez attentivement les volontés et souhaits exprimés par la famille. En réponse aux attentes des familles, vous proposez des prestations en détaillant ce qui est inclus dans la prestation et en évoquant clairement ce qui est exclu. L'objectif n'est pas de faire de la vente forcée mais de proposer les prestations attendues par la famille.
Les prestations sont principalement de 3 type : Pompes Funèbres, Marbrerie et Prévoyance. Vous connaissez les caractéristiques de ces 3 activités pour conseiller au mieux les familles. Vous produisez les devis répondants aux attentes des familles.
Vous vous souciez du devis jusqu'à sa transformation en commande. Vous suivez donc scrupuleusement vos dossiers.
Une fois que le devis est transformé en commande, vous réalisez l'administratif associé (devis signé, réalisation de commande, démarches auprès des tiers...) et vous réaliser les tâches associées aux commandes (réalisation de bon à graver avec le logiciel de découpe de pochoir et les logiciels de bureautique, gravure des plaques et des inter avec la graveuse manuelle, marquage des urnes, faire parts de remerciement...). Vous êtes responsable du bon déroulement de la commande.
La bonne réalisation de la commande permet l'émission de la facture client sans délai. Vous vous souciez des factures clients jusqu'à leur complet paiement (rapprochement des paiements et des factures clients).
Soucieux de recevoir les familles dans un environnement accueillant, vous vous occupez de l'ordre et de la propreté de l'agence.
Par ailleurs, vous proposez des commandes fournisseur à votre responsable pour sa validation.
Vous réalisez aussi des tâches administratives générales comme la numérisation des pièces comptables, la demande de pièces comptables auprès des tiers, les commandes fournisseurs (de la commande à la livraison effective)...
Le contrat de travail est un contrat à durée déterminée (3 mois renouvelable) de 27h par semaine. Et comme vous êtes une personne performante, vous recevez une prime variable sur les ventes.
Pour nous rejoindre, appelez nous (06 49 48 95 19) ou adressez nous votre candidature par email ([email protected]).
Rémunération : 12,51€ à 13,00€ par heure
Expérience:
- conseiller funéraire: 2 ans (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
